いきなりPDF PDFファイルが開かない

質問

10/6から、PDFファイルをダブルクリックしても、いきなりPDFがタスクバーには表示されるのに、編集画面が立ち上がりません。

ただし、スタートメニューからいきなりPDFを直接起動して、そこから「編集」メニューを使ってPDFファイルを開くと、問題なく操作できます。

設定では、PDFを開く規定のアプリが「いきなりPDF」になっています。試しに、Adobe Readerを規定のアプリに設定すると、PDFファイルをダブルクリックでスムーズに開くことができます。

どのようにすれば、ダブルクリックでいきなりPDFが正しく開くようになるのか、ご教示いただけますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

1、
PDFファイルを右クリック　→　プログラムから開く　→　いきなりPDF（いきなりPDFが表示されない場合は、「別のプログラムを選択」　→　PDFファイルが開いたら閉じる　→　他のPDFファイルをダブルクリックで開くか確認する。

2、いきなりPDFが正常動作していた日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。
復元ポイントを使用してシステムを復元する方法　→　http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default

3、いきなりPDFの入れ直し（アンインストール、再インストール）
【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「いきなりPDF」アイコンを右クリック　→　アンインストール　→　以後画面も指示に従う
＊「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が表示されたら「はい」をクリックする。
【インストール】
マイページにログインして「いきなりPDF」アイコンをクリックしてダウンロード＆アンインストール

お礼

1.については、改善しませんでした。社内の複数台のPCが同じ現象になっています。 2.については、復元ポイントがないため、実施できませんでした。 3.について、実施してみます。

Powered by GRATICA