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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターがフリーズします。）

プリンターがフリーズする！モデル：MX923

このQ&Aのポイント
  • キヤノン製品であるMX923モデルのプリンターが頻繁にフリーズしてしまいます。フリーズが起きると、電源ボタンでの切断ができず、FAX受信もできずにプリントもできなくなります。エラーメッセージは表示されません。
  • 毎回問題が起きるため、対処方法について教えていただきたいです。
  • 現在の解決策として、毎日電源コードの取り外しと取り付けを行うことで、問題が解消されるという報告があります。しかし、常にこの手順を行わなければならないため、より効果的な対処方法を知りたいです。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.3

https://cweb.canon.jp/manual/mp/mx923.html からダウンロードできる電子マニュアルPDF版を見るとプリンタ本体の操作パネルから「設定リセット」と言うのがあるので「すべてリセット」で一旦全部をリセットして最初から設定をやり直してみるとかでしょうか。 電源ボタンを少し長めに押せば普通は電源が切れると思うのでそれも出来ないようなら他の方が回答されていますがプリンタ自体の異常って可能性もあるかも。 あとは新しいファームウェアがないか？念の為確認してあるようなら更新してみるぐらいでしょうか。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MX923 一応修理はまだ可能なようですね。修理費用は高いですが。

  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.2

故障の可能性が高いと思います。 いずれにしてもメーカーに問い合わせる内容のトラブルだと思います。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1

PCのウィルス対策ソフトの影響しているかもしれません。又はルーターやモデムの電源を入れ直してみる。

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