書類の渡し方を教えるべきか？不愉快になる自分が幼稚なのか？

質問

職場で書類を渡す時は、相手が文字を真っ直ぐ読めるよう（卒業証書を校長先生が卒業生に渡すように）、自分から見ると文字がさかさまに見えるように渡します。
私は仕事で必ずこのようにして渡しているんですが、職場内でただ一人、いつも自分に文字を向けて、相手には文字を逆にして渡す若い後輩女子社員がいます。
他の同僚、上司はみんなきちんと渡しているのに、彼女だけはいつも自分に文字を向けて渡します。
上司にはきちんと渡しているのかもしれませんが、私宛の書類をただ物を置くようにして机の上に、しかも私が見たとき、文字が逆！カチーンときてしまいます。不愉快なんです。
私は必ず彼女宛の書類を正しく渡しており、早く気付いてくれと思わんばかりですが、まったく気付かないようです。

書類の渡し方を教えたほうがいいのでしょうか？ただ、基本的に性格的に「自分自身がかわいい」という彼女です。以前にもほかの事で私が彼女に怒った事があるのですが、結局自分の言い訳で理屈をこね、挙句の果てに「私は悪くない」と言って、私の怒った事を理解してもらえませんでした。なので、また「何故？」となってしまいそうです。通じない何かがありそうで、ヘタに教えることが出来ない為、悩んでおります。
他の同僚は、彼女の教育には無関心で、結局私が一人で気を揉んでいる状態です。
ただ上司からは、彼女の素行が良くないためか、最近彼女に対し新たな研修を与えております。彼女はそのため勉強をさせられていますが、「何故私がこんな事をしなければならないのか」と愚痴っています（私は彼女の愚痴を聞かないようにしてますが）。
…こういう彼女ごときで、憤慨している私が幼稚なんでしょうか？
ビジネスマナーの視点より、また感情の視点からのご意見をお待ちしております。

回答No.11

chaymon · ベストアンサー

こんにちは。
我慢するとあなたのストレスがたまる一方だし、直接指導すると角が立つ・・・困りましたね。

彼女のように指摘されても「私は悪くない」という思考タイプの人には誉めて直すのが効果的です。誉める中でも一番難しいですが、効果的に使えるテクニックをご紹介します。

『悪いところを誉める』

「いつもわざわざ見づらいように逆さまにしてくれてありがとう」という嫌味な言い方ではありません。
あなた自身、書類の渡し方を見ないフリが出来ないのであれば逆手にとって彼女が偶然正しい置き方をするチャンスを狙います。（彼女が故意ではなく知らないだけであれば、必ずチャンスはあります）そこで、

「見やすいように置いてくれてありがとう！気が利くね」

と誉めましょう。これで相手に嫌な印象を与えずに「こうすると、他人に喜ばれるのだな」と気付かせる事が出来ます。

参考になれば幸いです。
職場で気持ち良くお仕事できるようになるといいですね。

お礼

ご回答有難うございます。
なるほど、誉めることができるチャンスを見計らって誉めるんですね。相手に喜ばれる事を彼女の行為を誉める事で気付かせるんですね。
やはり子育てみたいなもので、しかも誉めると木に登る子ですので実行するのも勇気がいりますが。
この事に限らず、誉めるチャンスを待とうと思います。私も１つ勉強になりそうです。
chaymonさんの「参考になった」も＃１０さんと同じように入りませんでした。この場を借りて「参考になった　１件」にさせて頂きます。

回答No.1

betagamma

まだ学生（男）なのですが・・・
文字を相手から見てちゃんとなるように渡すっていうのは、ビジネスマナーからしても結構基本的なことだと思いますし、あなたの方が先輩なのですから,教えてあげるべきなのではないでしょうか？

ただ、自分が怒っているように見せかけると、「そんな細かいこと」というように逆ギレされて、ちゃんととりあってくれないと思うので、「その癖,注意したほうがいいよ。すごく気にする人いるから」みたいに、自分は特に気にしていないふりをしながら、言えばいいのではないでしょうか？

お礼

ご回答有難うございます。
感情的に教えると逆効果なんですね…むずかしいけれど、冷静になって教えるのも私の訓練ですね。