TS8330のスキャナ設定(Mac)

質問

TS8330とMac(OS 10.15.2 Catalina)の組み合わせで、プリンタのWifi設定は完了し、実際にプリントできましたが、スキャナの方が使用できず、スキャナとの通信ができない、とのメッセージが表示されます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

dude0525 · ベストアンサー

違う機種ですが同じ現象が出ていました。
IPv6を使わない設定で正常化したはずです。

お礼

ご連絡が遅くなりました。
その設定をやった後、なんとか対処できました。

回答No.2

silverakun

私はMacについては全然わかりませんが、
Win10の場合、プリンターとスキャナーの設定が別になっており、
その都度、通常使うプリンターと通常使うスキャナーをその都度切り替えが必要です。（Win7までは同じで行けました）
Macもその様になっていないでしょうか？

お礼

ありがとうございました。残念ながら、その方法では対応できませんでした。

回答No.1

silverakun

ドライバーのアプリケーションもダウンロードしたでしょうか？
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

補足

ありがとうございます。
関係するドライバーは全てダウンロードしました。なので、プリンター機能は使えますが、そのプリンタと同じスキャナがないという不思議な状態です。