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GT-X980とMacBookの設定ができない
困っています、教えてください。 エプソンのスキャナー GT-X980がMacBookに設定できません。 エプソンのお客様センターの指示のもとインストールのやり方など何度か方法をかえやりました。結果 USBハブを使用すると作動できないと言われました。また返品も…。 Apple純正のUSBハブですが、なんとかGT-X980と設定できないのでしょうか？ アルバムを整理したく思い切って買ったのに困り果ててます。 どうかよろしくお願いします。
- Yusalove
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- hla7yrgrg
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回答No.1
正確な情報が必要です。MacBookの型番とOSのバージョン、「Apple純正のUSBハブ」の型番をどうぞ。Appleから純正のUSBハブとやらが出ていた記憶が今までないのですがね・・・？ また、もちろんインターネット接続の環境は整っているのですよね？ GT-X980をMac OSで使う場合、ソフトウェアの提供方法はインターネット経由のみです。
補足
ありがとうございます。 OSはCatalina10.15.2です。 Apple純正のUSBC DigitalAV Multiport Adapterです。 インストールはネットEpson HPからしました。 インストールには問題はなくエプソンさんからはUSBが直接接続できないことがエラーの原因かとのことでした。(泣) 出来るようになると嬉しいです。 どうかよろしくお願いします。 (ハブといわないのでしょうか？m(_ _)m)