メールが送受信できなくなった。復旧方法は？

質問

ｐｃのメールアドレスが３つあります。
例えばアドレスが１、２，３として１から２に送信しても受信しません。

受信するように復旧するにはどうすればいいのでしょうか？
お詳しい方宜しく願います。

回答No.5

tmys10

OCNにはWebメールがあります。PCのメールソフトは終了させ、携帯電話などから２へ送信し、Webメールから受信するか確認。

OCNメール（Webメール）の使い方
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000q58

次のページを参照しOutlookの設定を確認

メールの設定
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023001

# メール受信プロトコルにはPOPとIMAPがあります。POPは普通、受信後にサーバからメールを削除するので、複数の機器で同じメールアカウントを使い回すのは薦められません

お礼

すみません、Webメールの作業をする必要性がわかりません。
素人ですから出来る限り複雑なことはしたくありません。

回答No.4

tmys10

繰り返し書きたくないのですが、
・３から２への送信、２から１への送信はどうなりますか？
・２のメールアカウントにWebのメールサービスはありませんか？あるのならブラウザからメールボックスにアクセスし、迷惑メールフォルダがないか調べてみませんか？

そもそもメールクライアント，１と２のメールサービスは何を使っています？

お礼

1
その組み合わせも同じように受信できません。
２
ｗｅｂメールサービスはありません。
３
アウトルックとOCNメール

以上です。

回答No.3

tmys10

まず状況を注意深く確認してください。どうして送信に成功し、受信に失敗していると判断されたのでしょうか？投稿された文脈からは２から１や３から２への送信は正常と読み取れなくもないのですが、実際どうなのでしょう？

以下を踏まえて補足されてみてはいかがでしょう。

・Outlookなら送信メールサーバへの送信に失敗するとダイアログが出ます。サーバーへの接続状態は最下部のステータスバーに表示されます。送信待機中のメールは[送信トレイ]フォルダに、送信が完了すると[送信済みアイテム]にあります。
・送信メールサーバは、受信メールサーバから受け取りを拒否されると、それを発信者のメールアドレスに通知します。
・受信メールサーバは、受信者のメールボックスへの格納に失敗すると発信者のメールアドレスに通知します。
・迷惑メールは二つの段階で選り分けされます。サーバの迷惑メールフォルダはWebからしか確認できないプロバイダもあります。

補足

有り難うございます。
私が試した全ての送信は「送信済みアイテム」の中に記録されています。
しかし、受信はされないのです。

回答No.2

Pochi67

とりあえず、【１から別のところに送れるか？】【１以外からは２で受信出来るか？】といったことを確認してみては？

　どちらかのメールアドレスのみがおかしいのか、どのメールアドレスもおかしい（＝メールソフト、回線、PC等の問題）かを確認された方が良いかと。
　メールサービスの提供業者のサイトを確認してみたり、問い合わせをしてみるのもひとつの方法かと。

回答No.1

dragon-man

そんな馬鹿な。パソコンが壊れているとしか思えません。