インク残量表示ずれ

質問

EW-M770Tです
ＰＣ上でのインク残量がプリンタ窓の20％位となっています。印刷時のインク汚れ解消のために修理に出してからずれています。修正する方法は有りませんか?

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

EW-M770Tでは、厳密な残量管理をしているわけではありません。
修正する操作はありません。
インクを満タンにしてリセットをする、という通常のインク補充作業のなかで行います。

ホーム/ インクの補充とメンテナンスボックスの交換 / インクタンクにインクを補充する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m770t_series/useg/ja/GUID-D39F1E2F-AFDA-4CE7-AB9B-585A12247DA1.htm
上記手順の、
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10.←→ボタンで上限線まで補充したインクの色を選択して、OKボタンを押します
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のところで、満タンにした色を選択することで、残量が満タンにリセットされます。
この操作で、実残量とのギャップを解消させるしかありません。

お礼

有難うございました
それしか無いかなと思いつつも
もしかしたら別の方法があれば
と思い投稿しました
早速やってみます

回答No.3

121CCagent

インクタンクにインクを補充する方法について教えてください＜EW-M770T、EW-M770TW＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35807

インクを上限線まで補充せずにインク残量情報をリセットすると、コンピューターの画面でインク残量の目安が正しく表示されなくなります。
必ずインクを上限線まで補充してからインク残量情報をリセットしてください。

とあるように一旦上限線までインクを補充してからインク残量情報をリセットを行うと良いかも知れません。
修理の際にインク残量情報のリセットをメーカー側が行ったりしていると残量表示がおかしくなる可能性はあります。
どの位前に修理に出されたのか？わかりませんがつい最近なら修理窓口に相談してみるのも良いかも。

回答No.2

okvaio

＞印刷時のインク汚れ解消のために修理に出してからずれています

修理したところにクレームを出して下さい。

回答No.1

roadhead

インクが新品の状態でもそれならメーカー修理に出すしかありません。
いずれにしてもメーカー対応なのでサポートセンターに連絡してください。