クイックユーティリティツールボックスのプリンター表示ができない場合の対処法

2020/01/05 11:20

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のクイックユーティリティツールボックスにおいて、プリンターが表示されず使用できない問題について、対処法をご紹介します。
Pixus TS8230を使用している場合、クイックユーティリティツールボックスにプリンターが表示されない問題が発生することがあります。
この場合、まず最初にお試しください。キヤノンの公式サポートページから最新のドライバーソフトウェアをダウンロードし、インストールしてください。これにより、プリンターが正しく認識される可能性があります。

terutyan14
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/01/05 14:38 回答No.1

クイックユーティリティツールボックスの利用は必須ではありません。使うということであれば、マニュアル Windows https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/QuickUtilityToolbox/W/2.3.5/JP/QUT/Top.html MacOS https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/QuickUtilityToolbox/M/2.3.5/JP/QUT/Top.html にそって対処してみてください。なお、「コンピューターに合致したOSのCanon製ドライバーが導入されていること」が動作の前提になりますから、 OS添付ドライバーなどが導入されている場合は使用できません。たとえば新しいPCに、 TS8230をいきなりUSB接続したり、Windowsならばプリンターの追加などから導入してしまうと、Canon製ではなくOS添付ドライバーが入ってしまうので、プリンターメーカーによるツールは使えません。

質問者