- 締切済み
PX-105の接続設定でエラーが発生し印刷できない問題の解決方法
- PX-105を購入し、LANケーブルを使用してPC、SoftBank Air、PX-105を接続しようとしたがエラーが発生し印刷できない問題が発生。
- 問題の原因はTCP/IP設定の間違いかもしれない。まずDHCPが使用可能か確認し、IPアドレスの設定を再確認すると良い。
- IPアドレスが分からない場合は自動取得に設定しておく。また、Windows10で使用している場合もセキュリティソフトの設定を確認する必要がある。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3654/5179)
SoftBank Airに代表される「置くだけルーター」や、 モバイルルーターと呼ばれる機種には、 万一持ち去られた際のセキュリティを少しでも確保するために、 通常、 接続した各機器はインターネット側への通信は問題なくできるのですが、 接続した各機器間の通信(今回のようにPC-ルーター-プリンターのような)は 初期値では許可しない設定になっています。 ※「プライバシーセパレーター」とか「端末間通信」、「機器間通信」といった設定項目になります。 また、一部のSoftBankAirでは、 2.4GHz帯(802.11b/g/n)と5GHz帯(802.11a/ac)の間で相互通信ができない設定になっています。 [PC]-A-[SoftBank Air]-B-[PX105] 通常、家庭用プリンターのほとんどは2.4GHzにしか対応していません(B)。 一方、スマホや最近のPCは5GHzにも対応しています(A)。 したがって、Aが5GHz、Bが2.4GHzですと、ルーターの設定次第で、 ABを通ってPCとプリンターが通信できません。 こちらの設定次第でも、通信ができないことになります。 上記2点の通信について、 PCから、SoftBankAirの管理画面を開き、上記設定を許可にしてください。 SoftBank Airの場合下記を参考に指定ください。 -- [SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
Softbank Airでは端末間通信が出来ない設定になっています。 ですからプリンターとパソコン間の通信が出来ません。 端末間通信を有効に変更してください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
補足
ご回答ありがとうございます。 いただいたURLの通りに設定しましたが、解消できなかったです。 別の回答者様への返信に詳細を記載しましたが、 端末間通信は全て許可していて、PC、PX-105共に2.4GHz帯で接続されているはずです。 他に考えられる原因があれば、ご教示いただきたいです。
補足
ご回答ありがとうございます。 いただいたURLの通りに設定しましたが、解消できなかったです。 ※端末間通信の「Wi-Fi(無線LAN)機器間の通信」「有線⇔Wi-Fi(無線LAN)機器間の通信」はもとから許可されていました。 有線でも無線でもSoftBank Air側の「DHCPクライアント一覧」に、 PCとPX-105のMACアドレスがあるので、どちらも繋がってはいるはずです。 PC側のSSIDは〇〇-2Gなので、2.4GHz帯だと思います。 プリンタ側はよく分からないですが、 最新機種と言うわけでもないので2.4GHz帯なのだと思います。 他に考えられる原因はありますでしょうか?