プリンターのドライバー

質問

以前スキャンが出来たが、今出来ない。スキャンをクリックすると「本ソフトウェアに対応した
スキャナードライバーがインストールされていません。インストールしてから再度実行して下さい」と指示がでるが、そのインストールをする方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.4

papis

・お使いのスキャナー（またはプリンター複合機の）機種名
・お使いのコンピューターのOS
・コンピュータとプリンターの間の接続方式
を記載してください。

状況から、パソコンに対してその機器を使うための
初期設定が適切にできていませんので、やり直しが必要です。

回答No.3

narashingo

プリンターのメーカーや型式が不明ですが、キャノン（Canon)ですか？
そのエラーメッセージは、次のページの「IJ Scan Utilityメッセージ／エラーメッセージ一覧」の１番上にあるようですが・・。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/MG7100%20series/1.1/JP/SU/su-727.html

そうであれば、キャノンのサイトの「ソフトウエアダウンロード」ページに従って、最新のMPドライバーをダウンロードして、インストールするとよいのでは？
（ソフトウエアダウンロード）
https://cweb.canon.jp/e-support/software/

回答No.2

okvaio

スキャナードライバーは別にインストールする必要があります。

プリンターの機種が分りませんが、「機種名　ドライバー」で
検索すると、対応するOSごとに、ドライバーをダウンロードできる
サイトが出てきますので、そこからダウンロードして下さい。

尚、プリンタードライバーやスキャナードライバーなど、一括で
インストールする方が効率的です。
今あるドライバーをアンインストール後にお試し下さい。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

プリンターを買った時と同じ操作をすればインストールできます。
OSが合わず最新のドライバーが必要ならプリンターメーカーのサイトに行けば手に入ります。