音が出ない

質問

画像は出るのに音が出ないので困っています。対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

ninkinoki · ベストアンサー

一度、テレビとかPCを再起動してみたらいかがですか？

お礼

初めての質問で同じ質問を2度してしまいました。すみません。
音が出るようになりました。
ありがとうございます。
テレビも含め接続してある全ての機器をリセットして再起動したところ音が出るようになりました。ありがとうございます。

回答No.3

zne368d4nt8

こんにちわ♪
1.消音ボタンを押して確認してください。
2.同じ様な質問がされてますので（あなたの質問の上にあります＞）
そこを、チェック♪してみてください。　＼(^o^)／　がんばっ！

回答No.2

papis

>画像は出るのに音が出ない
ひかりTVの、ということですか？状況が見えません。
ひかりTVのSTBと、TVの間はどの接続方式で接続しているのですか？
レンタルされているひかりTVのSTB型番と、TVの型番を追記いただいたほうが良いかと思われます。
多くの場合、HDMI接続だと思いますが、
TVによっては、特定のHDMIポートに接続した場合、音声形式を選択したり、いくつかTV側の設定変更が必要な場合があります。