印刷されない

質問

Tr9530
前トレイに入っているA4で印刷をしようとするのだが、後ろトレイに用紙が入っていない内容のエラーメッセージがでる。そもそも後ろトレイはA3で設定してあるし用紙は入れていない。後ろの蓋も閉じている。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

状況が質問文のとおりであれば、
現段階では、
印刷時のコンピュータ上のドライバーの設定において、
【A3サイズへの印刷指示になっている】
【（後トレイにセットした用紙種類に合致する）用紙種類を指示している】
【給紙装置を明示的に「後トレイ」を指定している】
のいずれかに合致している可能性があります。

ここ数年のプリンターは、
各給紙装置ごとに「用紙サイズ」「用紙種類」をセットしておき、
コンピュータからの印刷時には、
ドライバーにて、「用紙サイズ」「用紙種類」「給紙装置」を指定し、
両者の設定に整合性が無いと、用紙やインクを無駄にしないために、
確認を促すようになっています。

質問文には、サイズの記載はありますが、
用紙の種類および給紙装置の指定状況が無いため、
現段階では冒頭に挙げたいずれかの条件に合致していると思われます。

回答No.1

121CCagent

印刷時の用紙設定
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/UG/ug-042.html
上記などを参考に用紙の設定を行っているって事でしょうか。

有線・無線LAN接続で使用している場合は、Windows10だと勝手にプリンタを検出してドライバをインストールしてしまうことがあります。そちらのドライバから印刷しようとすると動作が変になる可能性はあります。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4806&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてドライバ自体を入れ直してみるとか。