Amazonの商品受領時の「受領のサイン不要」

質問

Amazonの商品受領時に「受領のサインは不要です」と言われるようになりました。
間違いなく商品を受領した場合は問題無いのですが、
もしも下記の場合はどのようなことになるのでしょうか。
(例１)
まだ受領していないのに「受領したことになっています」と言われた場合。
ユーザーには証明の方法がありません。
ネットで照会すると「受領済み」になっているものとします。
(例２)
受領しているのに悪意のユーザーが「受領していません」と言い張った場合。
Amazonはどのようにして受領したことを証明するのでしょうか。
ネットで照会すると「受領済み」になっているものとします。

回答No.2

noname#242965

(例１）
例えば、普通のハガキ、手紙の場合はもっと悲惨です。
相手側が、確かにポスティングしたと言う、証拠、証明が
できません。ありません。ましてや受け取る側も
受け取ってないことを証明することができません。
Amazonの場合はこれよりも少しだけ厳格です。
トラッキングIDで管理しているからです。
ヤマト宅急便、佐川急便等の宅配業者が
システムに対して宅配終了の入力をすると宅配完了になります。
裁判をやってもユーザーが負けるものと思われます。

最近、Amazon宅配業者が一部配達するようになりました。
おそらく、そこのところをハッキリ、より一層、明確にするためにも
始めたものと思われる。
Amazonは賢い。さすがAmazonです。昨年の世界一の
億万長者はAmazonの会長でなかったかな。
長い間、連続第一位のビル・ゲイツ氏を二位にならしめた。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

Amazonではなく配送業者ですね
TMG便だったかな・・・サインもハンコも無し
佐川・・・スマホに指でサイン
置き配をすすめてるくらいだから、その程度のリスクは覚悟してるんでしょう。