インクカートリッジなしと表示

質問

印刷途中に突然、インクカートリッジなしと表示され印刷できない。
プリンターを再起動してもカートリッジ無しと表示される。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

プリンターの機種からはじまって何もかも不明ですが、
状況から非純正インクを使っていると思われる挙動です。
非純正インクを使っているならば、そういったものです。
物理的に本体に装着できる以上の互換性はありません。
「動いたらラッキー」くらいのものですから。
ご自身で、非純正メーカーと交渉をしてください。
サポートや十分な品質管理をしないので安い理由ですので。

純正インクであれば故障の可能性が高いです。
機種によってはすでにメーカーの修理受付が終わっていることもあります。
https://www.epson.jp/support/
から、型番で検索して、たとえばEP-807AWなら
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-807aw.htm
に、修理対応期限：2020年8月31日 と出ますので、
まだメーカー修理可能機種でしたら、
下記のページから修理を申し込んでください。
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

お礼

早速の回答ありがとうございます。
情報不足でした。使用機種はエプソン PX-5002、純正インクを使用しています。
インクタンクの抜き差しを行うと、インクタンクが認識されることがあります。
すぐに使用不能になってしまいますので、おそらく故障かと思っています。
何か対策があればと思い質問しました。
まだ修理可能期間内ですので修理したいと思います。
ありがとうございました。