wi-fiのアップロード速度について

2019/12/10 15:18

このQ&Aのポイント

wi-fiのアップロード速度が遅くて困っています。解決方法を教えてください。
V6開通し、テレビオプションをドコモ光で申し込んでいますが、wi-fiのアップロード速度が1Mbps以下で問題です。
ネットで検索の上位に来る速度測定サイトで調べた結果、wi-fiのアップロード速度が低いことがわかりました。NTT側に問い合わせるべきか、他に試すべきことがあるか教えてください。

wi-fiのアップロード速度について

上記表題の様に、アップロード速度が遅いため、解決方法等教えてください。 V6開通し、テレビオプションをドコモ光で申し込んでいます。今年の夏に申込み、開通しているため、ルーター等の使用は数か月です。使用ルーターは申込時の、ＩＯデータのルーターを使用。 (1)速度ダウンが100Mbps前後、アップが1Mbps以下 (2)速度を計った時間等土曜日の7時、11時、19時、23時、25時頃に測定。測定したのはスマホ2台（エクスぺリアXZ3とXZ2)と、パソコン1台(WIN10）の3台いずれの時間でもダウン100Mbps以上あり、アップは1以下（0.5あるぐらい)でした。 (3)スマホの機内モードや再起動、パソコンの再起動等しましたが、改善されませんでした。 (4)ルーターコンセントのＯＮ・ＯＦＦをしましたが、改善されませんでした。 (5)ファームウェアの更新をし、数時間後にコンセントON・ＯＦＦしましたが改善されませんでした。ネットで検索の上位に来る、速度測定サイト？（複数のサイト）で調べた速度測定が、上記のようなスピードになりました。プロバイダを介さない測定もあるとわかり、そちらでも測定しました、似たような数値が出ました。クロームを使用して検索したところ、グーグルで調べると遅いですが進みますが、ヤフーのトップページをクロームでアクセスしても進まず白い画面になります。ＮＴＴ側なのか、ぷらら側の問題なのかいまいちわかりませんが、どちらに問い合わせるべきなのか、他に解決・試すべきことがあるのか等教えてください。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。