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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Creative Cloudのインストールが止まる)
Creative Cloudのインストールが止まる
このQ&Aのポイント
- LIFEBOOK AH77/d1を購入し、Adobe Creative Cloudのインストールを試みるも、進行が19%で停止してしまう問題が発生。
- 購入したばかりのパソコンで初めてのインストールを行っており、有線接続を使用している。
- 以前に別のノートパソコンでのインストールは問題なく行えたが、現在のパソコンでは進行が止まる状態が続いている。
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noname#242475
回答No.1
C:ドライブは、128GB SSDでしょうか? そして、ディスク空き(C:)は全体の60%程度は空いて(未使用領域)いるのですか? この部分は使用者により異なる為、確認しています。 Adobe Creative Cloudは、インストール時に一時的にC:ドライブの空きを多く使用しますので、その際にC:ドライブの空き容量不足に陥っていると想像します。 C:ドライブの空き容量を十分確保してから、再度インストールを実施して見るのも良いかも。 もう一つの方法としては、D:ドライブの一部にシステム占有スペースを確保することでインストールが成功するかも知れません。
お礼
ありがとうございます。空き容量は50%程でした。 その後、イラストレーターはダウンロードできたのですが、フォトショップがダウンロードできなくて、あちこち問い合わせてます(・・;) 以前のパソコンでは、悩むことなくダウンロードできたんですが…奮闘中です。ありがとうございましたm(_ _)m