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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Creative Cloudのインストールが止まる)

Creative Cloudのインストールが止まる

このQ&Aのポイント
  • LIFEBOOK AH77/d1を購入し、Adobe Creative Cloudのインストールを試みるも、進行が19%で停止してしまう問題が発生。
  • 購入したばかりのパソコンで初めてのインストールを行っており、有線接続を使用している。
  • 以前に別のノートパソコンでのインストールは問題なく行えたが、現在のパソコンでは進行が止まる状態が続いている。

みんなの回答

noname#242475
noname#242475
回答No.1

C:ドライブは、128GB SSDでしょうか? そして、ディスク空き(C:)は全体の60%程度は空いて(未使用領域)いるのですか? この部分は使用者により異なる為、確認しています。  Adobe Creative Cloudは、インストール時に一時的にC:ドライブの空きを多く使用しますので、その際にC:ドライブの空き容量不足に陥っていると想像します。 C:ドライブの空き容量を十分確保してから、再度インストールを実施して見るのも良いかも。 もう一つの方法としては、D:ドライブの一部にシステム占有スペースを確保することでインストールが成功するかも知れません。 

supasupa5
質問者

お礼

ありがとうございます。空き容量は50%程でした。 その後、イラストレーターはダウンロードできたのですが、フォトショップがダウンロードできなくて、あちこち問い合わせてます(・・;) 以前のパソコンでは、悩むことなくダウンロードできたんですが…奮闘中です。ありがとうございましたm(_ _)m

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