BIOSアップデート中にフリーズ

質問

富士通 AH45/K　Windows8.1　BIOSアップデートの途中で、他のダイアログボックスを操作してしまいました。その瞬間にフリーズ。電源ボタン長押ししても切れません。強制終了スイッチも見当たりません。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/ah_b/
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/ah_b/
このあたりのPCでしょうか。出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

LIFEBOOK AH47/J, AH56/J, AH45/K, AH47/K BIOS書換データ
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1027420
みたいなのは確かにありますね。
電源ボタンを4秒程度長押しして電源が切れないならACアダプタを外してPC本体の底面（下面）にある内蔵バッテリパックを外せば電源は切れます。
ただしBIOSのアップデートの真っ最中だった場合はそのままPCは起動しない状態になるかも知れません。上記のURLにあるように「BIOSデータの書換えに失敗」ってことになる可能性が高いです。その場合は有償で修理に出すしかないです。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top
【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
を見ると既にメーカーによる修理対応を終了しているのでもしかしたらBIOSの復旧が無理って可能性もあるかも。

お礼

ACアダプタを外しバッテリパックを外して電源を切りました。
その後、何とか起動しましたので安心しました。
この度は親切に回答していただき、ありがとうございました。