XK60デバイスとプリンターの表示について

2019/11/25 16:24

このQ&Aのポイント

Windows10にXK60をUSB接続して使用しています。しかし、デバイスとプリンターを見るとXK60がプリンターではなく、未指定に分類されており、アイコンもプリンター形状ではないです。
また、プリンター本体にSDカードを挿入していない状態でもドライブ文字が割り当てられており、エクスプローラにUSBドライブ(F)のように表示されます。
これらの問題を解消する方法や、この状態が通常なのかどうかについて教えてください。

jintam
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/11/25 22:55 回答No.2

症状からは --- [デバイスとプリンター] 画面のプリンターアイコンの表示に時間がかかる事象 https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/12/26/printer_icon_display_is_slow/ に該当しているように思われます。 WindowsUpdateの未適用が蓄積されていると発生することもあるようです。まずは、WindowsUpdateの未適用が無いかを確認し、必要に応じて、プリンターの電源を切った状態で、現状のドライバーを、コントロールパネル→プログラムと機能から、 MPドライバーを削除したのち、パソコンを再起動後、あらためて統合インストーラー https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-xk60-10-njucd.html を使用して、ドライバーをインストールしてみてください。 ※USB接続を認識させるのは、ドライバーのインストールプログラムを実行し、パソコンとの接続方法を選んだあと、です。いきなりUSB接続をしたり、電源を入れてはいけません。

質問者

お礼 2019/11/29 17:52

ご参考までに、下記リンクのNobuko cさんの方法ですんなり解決しました。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC/c6da7adc-67af-4b39-be93-82e7476e0e23

質問者

補足 2019/11/26 10:27

回答ありがとうございます。ご指摘の症状と同じです。 microsoft Technetの情報の最後にある回避策をやってみましたが、状況は変わりませんでした。また、色々情報検索してプリンタドライバの完全削除をした後、統合インストールをやってみましたが同じ状態です。ただ、このTechnet情報にあるように通常の使用には問題はなく、デバイスとプリンター画面上の分類だけが未指定になるだけなので、しばらく様子見してみます。

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