※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADSLの申し込みを断りたい)
ADSLの申し込みを断りたい
このQ&Aのポイント
実家の父が電話の勧誘でADSLを申し込み、取り付けサービスをお願いしたが、設定がうまくいかず断りたいと考えている。
申し込んだのは8月1日で、取り付けの人が来たものの設定が上手くいかず、初期設定も大変なため、もう申し込みを断りたい。
クーリングオフの期間は過ぎているため、料金は取られる可能性があり、また取り付けサービスの期日も納得がいかない。
実家の父が電話の勧誘で、ADSLを申し込みました。
申し込んだのは8月1日です。
その後、モデムなどは既に届いていたようですが、自分で取り付けができないということで、申し込み時に取り付けサービスをお願いしていました。
今日8月19日が取り付けの人が来る予定で、来たらしいですが、いくらやっても設定が上手くいかず、「一度、初期設定をしてみてください」と言い残して今日は、設定をせずに帰ったそうです。
その後、これまでのネット(ダイヤルアップ)じたいもつながらなくなり、また、初期設定するなんて大変なので、もう申し込みを断りたいと言っています。
クーリングオフの期間は過ぎています。
こんな場合断るとどうなるでしょうか。やはりヒト月分の料金は取られるのでしょうか。
だとしたら、なにか方法ありませんか?使ってもいないのに料金をとられるのは本意ではないし、また、取り付けサービスを、申し込み日より2週間をすぎた期日に向こうから決めているなんて、ちょっと納得がいきませんので。
お礼
ご回答ありがとうございます。ちょうど、父の家からほど近い消費者センターが載っていましたので、そちらに電話か直接に事情を相談してみようと思います。