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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールサーバーの設定)
メールサーバーの設定
このQ&Aのポイント
- FAX受信をメールに転送する設定の方法について教えてください。
- 突然FAX受信がメールに届かなくなった原因とその対処方法について教えてください。
- メールサーバーの設定を再度確認し、FAX受信を正常にメールに転送する方法を教えてください。
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- papis
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回答No.2
質問文から、お使いの機種名も、 使用しているメールサーバの状態も把握できない中では、 コメントが困難です。 受信したFAXをEメールにする機能は、 ざっくり言って ・正しく複合機がFAXを受信する ・複合機が、あらかじめ設定したメールサーバーと通信をして、添付メールとして発信する ・メールサーバーがメールを発信して、複数のサーバを経由しつつ、所定のメールアドレスに配信される という流れで配信されますので、 たとえばプロバイダーのメールサーバーがメンテナンスなどで 動作していない場合には、当然ながら配信も出来ません。 いろいろな状況の収集が必要ですが、 質問文からでは、大元のプリンター機種も把握できないため、 この状況では具体的なアドバイスが困難です。 特に設定を変更していないのならば、 ・メールサーバーの運営状況の確認(メールサーバーの提供元のページなどで) ・(プリンターが無線LAN接続ならば)接続しているルーターの再起動 等をまず確認してみるところからはじめるところかと思います。
- 121CCagent
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回答No.1
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 ファクスtoメール機能のメールサーバー設定をどこで行うのか教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33304 みたいな機能を言われているのでしょうか… 認証方式は、「認証しない」、「SMTP認証」、「POP before SMTP」の3種類が選択できます。 ※ SSL、STARTTLSには対応していません。(PX-M7050FX、PX-M7070FXは対応済み) みたいな事も書かれているので設定しているメールサーバー側の仕様が変更になった場合は送信されない可能性はあるかも知れません。