【困ってます】紙詰まり解消後も印刷できず…対処法を教えてください

2019/11/08 02:15

このQ&Aのポイント

MG3630を利用していますが、印刷中に紙が詰まってしまいました。
紙詰まりを解消した後もエラーランプが点滅し、印刷ができません。
詰まった紙は問題なく取り出せたため、紙詰まりの原因はないと思われます。対処法を教えてください。

yiida0522
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/11/08 07:15 回答No.1

MG3630であれば、基本的にコンピュータと接続して使っているはずです。この機種は本体に液晶パネルが無いので、エラー時には何が起きているか把握するのが困難です。本体のエラーランプが3回点滅の場合、エラーランプが点滅している (PIXUS MG3630) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84757#6 にも、4つほど可能性がある旨の記載があります。パソコンで使っていれば、パソコン画面にメッセージやサポート番号（エラー識別番号）が表示されていると思われますから、それと合わせて、具体的なプリンターの状態を把握して、対処してみてください。上記ページの点滅3回のところにも各状態ごとの対処法がありますから、それらを参考に、それぞれの対処をまず実施してみてください。