ホテルの五つ星の条件

質問

モービルホテルガイドの星のレーティングは、どのようなチェック項目にもとづいているのでしょうか？
公表されていると聞いているのですが、もしネットで入手可能かご存知の方がいらっしゃったら（その他のホテルレーティングでも）教えてください。

回答No.1

koma24

こんにちは、
モービルホテルガイドのチェックリストではないですが、参考ＵＲＬのものが参考になりますでしょうか。

星については、国や機関によってもその基準に差があるようですね。
はっきりした記憶でないのが申し訳ないのですが、どこかの星は主に設備の充実さを基準としているときいたことがあります。

こういったものでは、レストラン、客室の設備アメニティ、従業員やバンケットルームやスパやショッピングアーケードなどの付帯設備の数で決まることがおおいようです。なので、必ずしもサービスのよさをあらわすものではないというのは、経験的にも納得できることのような気がします。

また、ＪＴＢなどの大手旅行代理店では「オフィシャルホテルガイド」などのレイティングをベースに、客からのアンケートやスタッフが実際いって確認してきた内容とあわせて、グレードランクをきめているとのことです。

ですから、最近はやりのこじんまりとした個性が売りのブティックホテル、デザイナーズホテルといったもののなかには、あえて星でランク付けされるのを嫌うところもふえているみたいですね。

参考URL：

http://www.hotel-keieigaku.com/articles/00528.phtml

お礼

星って、客観的でもあり恣意的でもあるんですね・・・

実は、ホテル経営学.comのサイトを見てチェックリストを知りたいなと思っていたんです。
モービルホテルガイドに直接たずねたら、なんとウェブサイトに公開されていました。調べたはずだったのに、見落としていたようです。

丁寧な回答ありがとうございました！