宛先不明で返送された取引

質問

新規IDに落札され匿名配送で送ったところ宛先不明で戻ってきました。ナビで連絡しても返事が来ません。１４日経ってお金は受け取れました。

いつまでも商品を手元に置くわけにはいきませんので、再出品したいです。そのIDが後で連絡してきたらお金を返せばよいと思います。

大丈夫でしょうか？

回答No.3

ofuroyoifu · ベストアンサー

落札者がそのサイトに登録した住所や氏名の誤りの責任を、出品者が負う責任はありません。オークションは自己責任の上での取引が当たり前になっています。すでに代金が振り込まれているということは、それまでにサイトからも何らかの連絡が有りますし、質問者もナビで連絡をしていますので、そこまでルーズな落札者にこれ以上何をすれば言いというのでしょう。
何も出来ません、このオークションは終了しています。再出品しましょう、商品には売り時がある物もあります。
病気で緊急入院なども考えられますが、それは出品者の責任ではありません。出品者にはいろいろなリスクが伴いますが、落札者にもある程度のリスクはあるとい言うことです。
もし、後から連絡があったら振込み手数料や、送料を引いての返金でいいと思いますし、それがネットオークションのルールだと思います。それがいやなら実店舗で購入すべきです。

お礼

大変スッキリして論理的な回答です。

ありがとうございました。

回答No.2

nagata2017

落札されたものを　別の人に売るという意味になりますから　それはちょっとまずいと思います。
もうしばらくは様子をみてください。

お礼

書き漏れましたがヤフオクです。

どの程度待つべきなんでしょうか？私もいつまでも保管するわけにいきません。

ありがとうございました。

回答No.1

terepoisi

どの取引サイトでしょうか？
各サイトごとに規約やガイドラインがあるはずですから、連絡が取れない場合の対処法を確認してみてください。
ヤフオクの例では落札後120日間は相互連絡、評価コメントが可能です。
そこまで待てないというのであれば、ナビや評価欄にて返金の旨を通知してさらに一定期間の猶予も設定してからの再出品をおすすめします。
それでもいきなり悪い評価を受ける可能性はありますから慎重にすすめてください。

お礼

書き漏れましたがヤフオクです。

３の回答が腑に落ちました。ありがとうございました。