インクカートリッジの交換に失敗した場合の対処方法は？

2019/10/20 17:27

このQ&Aのポイント

PX404Aでインクカートリッジを交換した際に、インク初期充填に失敗しましたというエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、以下の対処方法を試してみてください。
まずは、カートリッジを取り出して再度セットし直してみてください。カートリッジが正しくセットされているか確認し、しっかりと差し込むようにしてください。
もしも再度同じエラーメッセージが表示される場合は、インクカートリッジを別のものと交換してみるか、デバイスを再起動してみてください。それでも問題が解消しない場合は、メーカーサポートに問い合わせることをおすすめします。

kazuchin-family
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/10/21 00:34 回答No.1

そもそも交換したインクは PX-404A 消耗品 https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-404a.htm に掲載されている「純正品」なのですか？上記ページのパッケージと違うものや、エプソン「用」とか「62番互換」「クリップ対応」などと書かれた「非純正品」を使ったのなら、非純正メーカーと直接やり取りしてください。非純正品は、「物理的に本体に装着できるまでの互換性」しかないので、装着してから正常に動くかどうか、ははっきり言って博打でしかありません。品質保証部分のコストを省いているゆえの安さですから、自己責任です。純正品を使っているのなら、もう一度脱着を繰り返し、しっかりとカートリッジ天面の「押」を垂直に押し下げて、きちんと装着をしているかを確認することがまず第一です。カートリッジの交換方法は取説 https://www.epson.jp/support/portal/used/px-404a.htm ↓ PX-434A/PX-404A 操作ガイド https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/px404a/4120731_00.PDF 29ページ「インクカートリッジの交換」を参照して、正しく操作してください。

質問者