EP-880AN故障？

質問

EPSON EP-880AN
B5サイズで印刷する時、いつも問題なくプリントできてましたが、
プリント押して スキャンされて
紙に印刷される段階で ギーーーッ
とすごい音がして印刷できず
故障してしまったのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>プリント押して スキャンされて
>紙に印刷される段階で
ということは、単体でコピーをした際、ということでしょうか。
異音がどこから出ているかにもよります。
原稿をスキャンした読取り部が移動するときの機構からの異音か、
印刷時に往復運動する印字ヘッドの機構からの異音か。

とりいそぎ、インク交換の時の要領で上部を開け、
および背面ユニットを取り外して紙詰まりや、
ゼムクリップやホチキスの針など、異物がないかをまずは徹底的に確認してください。
参照する手順は下記マニュアル
詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm
・プリンター内部から詰まった用紙を取り除く
・背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
・用紙トレイから詰まった用紙を取り除く
の全てです。

それが終わったら、
ファームウェア（本体の制御プログラム）最新版に更新してください。
コンピュータと接続して使っていれば、
Epson Software Updaterが導入されているはずなので、
これを起動して、「必須のアップデート」にリストアップされてくるものを
全て適用してください。
スマホやタブレットのみで使用している場合、Epson iPrintのアプリから、
プリンターを選択した後、「ファームウェアアップデート」メニューから
更新をすることができます。

上記を全て実施しても、異音が発生する場合は、
メーカーでの点検修理をお勧めします。
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EP-880AN
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-880an.htm
保証期間内であれば、
修理代は無償ですが、保証外の場合は13000円掛かってしまいます。
事前梱包不要の往復送料は必要になります。

買った店舗に持ち込む場合、上記料金とは別に
診断料の名目などで中間マージンを取られるかもしれません。
まずは、確認をきっちり行いましょう。

お礼

ありがとうございます！教えて頂いたように
背面ユニットを開けたら紙が詰まってました。
その後プリントは異音せずに
問題なく印刷できました。ありがとうございました🙇‍♂️

回答No.1

ts0472

Ｂ５用紙サイズに限った現象でしょうか？　他の用紙サイズでは異音が出ない？

Ｂ５用紙も他の用紙も同じ厚みの紙でしょうか？

駆動系の問題であれば用紙をセットしていなくても同じ現象が起きます
電源ＯＦＦ　コンセント抜きで５分ほど待ってから通電起動させて　ウォーミングアップ作業でエラーが出る
ノズルチェック印刷やテスト印刷も実施できない
機械的な呼称になります
接地面の歪みや　紙詰まり後の対処法など

他の印刷に問題ない場合は　使われているＢ５用紙に関係する事のように感じます