LIVA MINIアップグレードについて

質問

Windows 8.1からWindows 10にアップグレードを実行したのですが
Windows 10インストールまではできたのですが「更新プログラム」の工程1/3ほどで
もとのOS(Windows 8.1)に戻されてしまう。
[Windows 10にアップグレード前に実行したこと]
1.LIVE専用専用のパッチファイルを適用(表示画面グリーンで正常らしい)
2.Windows 8.1の初期化(Windows 10にアップグレード前)
3.周辺装置DVD.USB等
[LIVE PCの仕様]
ECS LIVA MINI（LIVA-C0-2G-64G-W-OS）
以上ご教授をお願いします。

回答No.3

dragon-man

＞エラーコード番号:0x8007000A-0x2000D
フェーズエラーメッセージ→時間経過後(Win8.1)に戻っておりました。

それはまだWin10にアップグレードされていないと言うことです。アップグレードされたらもうWin8に戻ることはありません。

＞尚、クリーンインストーも実行してみましたがNGでした。

どうやってされたのですか。正しい操作をされたのにインストールが出来ないのはパソコンが壊れているからです。それ以外の原因はありません。

＞Windows10updateを行う際ダウンロード→インストールの順番ではだめなのでしょうか

Win10へのアップグレードとWindows updateはまったく別のことですよ。それを取り違えられているのでは。あなたはどちらをされているのですか。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

dragon-man

「更新プログラム」の工程とは何のことですか。Windows updateのことですか。1/3ほどとはどういうことですか。普通Win updateはダウンロードとインストールのフェーズに分かれます。どちらの工程ですか。ふつうこの工程の最中にもとのOS（Windows old)に戻されることはありません。もしそうならまだアップグレードが終わっていないのです。なにか別の「更新プログラム」をやられているのではないですか。ちなみにアップグレードするのであれば、初期化はしない方がいいです。今現在のままのWin8.1でおやるになるべきです。そうでないとアップグレードの意味がない。何らかの理由でそうされるのなら、アップグレードでなくクリーンインストールをされるべきです。アップグレードでもインストールでも、余計なデバイスは外してやった方がいいです。間違いの元です。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
ご回答の件ですが、SAFE-OSで失敗と表記があり
エラーコード番号:0x8007000A-0x2000D
フェーズエラーメッセージ→時間経過後(Win8.1)に戻っておりました。
尚、クリーンインストーも実行してみましたがNGでした。
Windows10updateを行う際ダウンロード→インストールの順番ではだめなのでしょうか
よろしくお願いします。

回答No.1

takaman5555

最近似たような質問を他でも見たのですが、
既存のPC環境に互換性上の問題があるのか、
それともMicrosoftがいよいよ無償アップグレード締め出しに入ったのか、
よく分からないですね。

BIOSにUSB Legacy Support項目がある場合、それを無効にしてみて
それでも変わらない状況なら、
Windows10のインストールメディアを作成し、
新規インストールとした方が時間も手真も少ないと思います。

ただしこの方法の場合、無償アップグレードが終了した現在は
Windows8.1のプロダクトキーは通らず、
Windows10のプロダクトキーが求められる可能性が高いです。
求められてから対応考えるのでもよいと思いますが。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
Windows10のインストールメディアも検討したいと思います。