2in1タブレットのキーボード反応しなくなりました

質問

ヒューレットパッカードの2in1タブレット、Pavilionｘ2というものなのですが、
昨日まで使えていたのに、今日突然キーボードが反応しなくなりました。
有線でつないでいるマウスは反応します。やってみたことは
1.画面（モニタ？）とキーボードを接続している金属部分をきれいに拭いた
2.デバイスマネージャーからキーボードを開き、ドライバを更新した
そのたびに再起動しました。
いずれもネットで調べて試したのですが、効果がありませんでした。
ほかに対策があれば教えてほしいです。
もしかしたらキーボードが故障したのかもしれないと思って、キーボードを
買おうと思うのですが、キーボードだけ他のメーカーのにしても使えるのでしょうか？（接続部分が合わないでしょうか？）

パソコンにはまったく詳しくなくて、初心者レベルです。
詳しい方、どうぞご教示をお願いいたします。

回答No.2

potatorooms · ベストアンサー

昭和の昔と違って、ヒューレット・パッカード　と　HP　は別会社になっています。

HPは個人向け保守もしっかりしている（はず）の会社ですから、直接問い合わせることをオススメします。
HPのキーボードはかなりできの良い物が多いので、外付けのキーボードで同等のものを買う方が高くつくと思うので。

ご質問への回答ですが、できますよ。
接続部分は、そのパソコン用のものではなくなるので、BluetoothやUSBでの接続にはなりますが。

お礼

昭和の頃はパソコンを使ってなかったのですが、別会社とは知りませんでした……。その後、LINEでQ&Aを試してみたのですが、修理するしかなさそうです。連休で修理は対応してもらえないので、連休後に問い合わせてみます。ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

kame999

型番が分かりませんが
敢えて言うと低能なタブレットパソコンなので
新しいものを買うとか

お礼

持ち運ぶので安いのを買ったのですが、いろいろ保存しているデータがあるので、買い換えると引っ越し作業が大変なんですよね……。ですので、修理か汎用キーボードの購入を検討します。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/pavilion_x2_10n100/
このあたりのPCでしょうか。

>キーボードを買おうと思うのですが、
>キーボードだけ他のメーカーのにしても使えるのでしょうか？
>（接続部分が合わないでしょうか？）
キーボードに関しては専用品ですので他メーカーで同じようなキーボードは販売はしてないですね。
汎用性のあるUSB接続の有線キーボードやUSBのレシーバーがセットになったワイヤレスキーボードなら接続は可能です。
Bluetooth接続のワイヤレスキーボードを使う方法もありますがBluetoothの場合はWindowsが起動してからでないと使えない問題があります。

お礼

やっぱりキーボードは専用品なのですね。同じようなタブレットをいろんな会社が出しているので、実はいけるのかなと思ったのですが、そんなわけないんですね（お恥ずかしい）。修理するか、安い汎用キーボードを買うか検討します。いろいろ保存しているものがあるので、パソコンを買い換えるとなると、非常に大変そうなので……。ご丁寧にありがとうございました。