キーボード及びパットが全く反応しません。

質問

タブレット端末で以下の不具合が発生しています。
キーボード、タッチパッドが全く反応しない
品番は以下です。
Lenovo 13w Yoga (マシンタイプ 82S1, 82S2) ノートブック - Type 82S1

経緯は以下のとおりです。
①USB-TypeC が認識しなくなる(給電されない＆USB-C Travel Hub認識されない)
②放電
③USB-TypeC は復活
①の段階で不具合は発生していました。②で復活するかと期待しましたが、現象はに変化はありませんでした。

補足として
・外付けUSBキーボードは反応する
・BIOS画面では反応する(起動時のF2でBIOS起動→BIOS画面で矢印、Enter等は問題なし)でした。
・デバイスマネージャーにてキーボードのドライバーに異常はありませんでした。
この場合、やはりキーボードとタッチパットの故障でしょうか？
BIOSのアップデートを実施しようとしているのですが、解決の見込みはあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>この場合、やはりキーボードとタッチパットの
>故障でしょうか？
だとは思いますけどね…

>BIOSのアップデートを実施しようとしているのですが、
>解決の見込みはあるのでしょうか？
一般的には解決する見込みは限りなく無いかと。