プリントできません

質問

EP-802Aのソフトウェアが消えたので再度インストールしましたがプリントするときEP-902Aと出てプリントできません、どうしてでしょうか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

コンピュータのOS環境が不明ですが、
EP-802Aは兄弟機種とプリンタードライバーが共通で、
インストール開始時に、
目当ての機種を選択して反転させてから、インストールを行います。
おそらくその選択を失念されて、既定値のまま進んでしまった結果、
EP-902Aのものがインストールされたと思われます。

修正するためには、
EP-802Aの電源ボタンで電源を切って、切ったままの状態で、
コントロールパネルの「プログラムと機能」などから
「EPSON EP-902A プリンター アンインストール」を実行して削除した後、
パソコンを再起動させてください。
その後、
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm#DSList
から、
1.EpsonNet Print※1
2.EPSON Scan（スキャナードライバー）
3.EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）※2
4.プリンタードライバー
5.EPSONプリンターウィンドウ!3（ネットワークモジュール）　xxbit版
6.かんたんプリントモジュール
7.E-PhotoおよびPrintCD
の順で一つずつインストールする必要があります。
4.のプリンタードライバーの途中で、接続方法を指定した後のタイミングで、
プリンターの電源を入れるよう指示が出るので、
ここで電源を入れる必要があります。

※1：有線LANもしくは無線LANで接続する場合のみ。すべてのインストール完了後、ポートの設定をEpsonNet Print Portで再設定の必要あり。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3709
※2：Windows10で使う場合のみ

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

ドラーバーを間違ってインストールしたのでしょう、正しいドライバーをインストールしてください。

回答No.1

aokii

以下のサイトからドライバーをインストールしてみて下さい。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm