PC-FAX送信時のダイアログボックスが小さい

質問

MFC-L9570CDWを使用してます。
PC-FAX送信時にダイヤログボックスが表示されますが、
非常に小さいです。
パソコンモニターの解像度を下げれば大きくなりますが、
そうしないで大きくする設定はありますか？

お手数ですが、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

skp026 · ベストアンサー

同じような事象が発生してないか、ざっと調べましたが見つかりませんでした。
検索はGoogleで、使用したキーワードは、
Brother pc fax ダイアログ 小さい
Brother pc fax 画面 小さい
以上です。

お試し済みかもしれませんが、pc faxを再インストールしてみるのはいかがでしょう。
他には、お使いのパソコンがWindowsなら、セーフモードで起動しpc fax画面が小さくなるか確認し、もし小さくならなかったら自動で起動する他のアプリとの相性が関係するかもしれません。
以下はセーフモードの手順です。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013673

とりあえずの対策としては、Windowsにある拡大鏡を使うことが考えられます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016526

根本的な解決には、メーカーであるBrotherへの問い合わせが必要です。
メールでの問い合わせができるようです。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/fax.html
その際は
・パソコン環境(メーカー名型番Windowsのバージョン)
・セーフモードで回避できたか
・グラフィックに関する設定(解像度色数仮想ディスプレイの有無)
・グラフィックボードの追加の有無(追加してるならそれの型番)
・マルチディスプレイにしているかどうか
表示関連なので、この程度の情報はあったほうが良さそうです。

メーカーから、パソコンを購入時の状態にリカバリーする提案されても、すぐに協力する必要は無いです。それをするよりかは、別のパソコンでpc faxを試し、それで発生しないならその環境で利用するのはいかがでしょう。

原因が見つかると良いですね。
以上、参考にならなかったらごめんなさい。

補足

質問者です。
貴重な回答ありがとうございました。

あれからブラザーに問い合わせたところ、回答がありました。

・パソコンの画面の解像度が100％以上の状態のときに発生する症状。
（高画質モニターの為、現在200%）
（現状100%にすると、他ののソフトの表示が小さくなる為、NGです）

・在のところ、PC-FAX送信のソフトウェア側で、今回の症状を改善する設定がない。

よって、このまま使用することにしました。

ありがとうございました。