FAXの送信ができない

2021/05/19 10:09

このQ&Aのポイント

MFC-J6983CDWを使用してFAX送信ができません。午前中までは送信できていたのですが、午後からLAN設定エラーが発生し、IPアドレスの設定を確認しましたが解決できません。FAXを送信する方法を教えてください。
MFC-J6983CDWでFAXを送信できません。午前中までは問題なく送信できていたのですが、午後になるとLAN設定エラーが表示され、IPアドレスの設定を確認しましたが解決できません。どうすればFAXを送信できるようになるでしょうか。
MFC-J6983CDWのFAX送信ができません。午前中までは正常に送信できていましたが、午後になるとLAN設定エラーが表示され、ファクスが送信できなくなりました。IPアドレスの設定を確認しましたが、問題は解決されませんでした。どのようにすればFAXを送信できるようになるでしょうか。

taisyou-day
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1188/3567)

2021/05/20 09:45 回答No.3

https://faq.brother.co.jp/app/answers/list/st/5/kw/FAX%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEIP%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E3%81%A8%E5%87%BA%E3%82%8B/p/1/page/1/search/1 この中に参考になる方法がありませんか？

質問者

お礼 2021/05/20 10:02

回答ありがとうございます。なぜか本日はFAXが送信できるようになっていました。

papis
ベストアンサー率70% (3651/5174)

2021/05/19 10:56 回答No.2

文脈から、紙原稿をセットするのではなく、 PC-FAXでの送信ということでしょうか？この場合、 PCとMFC-J6983CDWの間の接続に無線LAN区間があるようなら、まずは無線LANルーターを再起動させてみてください。状況としては、周辺の電波混雑などで、 PCからMFC-J6983CDWへのデータ送付が滞っていることが考えられます。居室のレイアウト的に可能であれば、無線LANルーターとMFC-J6983CDWの間を有線LANでつなぐなど無線LANへの依存を下げる対策が望ましいかもしれません。

質問者

お礼 2021/05/19 11:09

回答ありがとうございます。電源をすべておとして再起動してみましたが、現状は変わりませんでした。ちなみに紙原稿をセットして送信しているのですが…

121CCagent
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2021/05/19 10:25 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 FAXの送信はPCから行おうとしているのでしょうか？取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って5分程度してから電源を入れ直しPCを再起動してみるとか。