PM-A840 印刷エラー

質問

お世話になります　PM-A840
PCから印刷操作をすると、エラーのため電源をOFFにとメーッセージが表示　OFFやPCとプリンター再起動後も同じメッセージが表示されます　対処方法教えて下さい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

＞PCから印刷操作をすると、エラー

→本体の操作で、コピーやSDカードの写真印刷などができるか
確認して下さい。
できれば、本体機能は問題ない可能性があります。
問題がある場合、総てのインクの抜き差しをして、インク残量の
確認をして下さい。

上記で問題ない場合、PCからの操作に問題がある可能性があります。
再起動後も問題解決しないのであれば、プリンターのドライバーを
再インストールして確認して下さい。
ドライバーは、以下からダウンロードできます。
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a840.htm

回答No.1

papis

>エラーのため電源をOFFに
表示されたメッセージは意訳せずに表示されたままを転記してください。
複合機ですから、プリンターエラーか、スキャナーエラーか、でも
確認ポイントが変わってきます。
とはいえ、
プリンターであれば、
・内部の異物確認（破れた紙、クリップなど）
・エンコーダー（内部の半透明のフィルム、印字ヘッドの位置を計測する部品で、ここに皮脂や紙詰まり時のインクが付いたりすると位置が把握できずエラーになる）の清掃
スキャナーであれば密封された状態なので基本的に手出しができません。
くらいしか、利用者側でできることはありません。

エンコーダーの清掃は、下記を参考に。
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罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、
フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297

内部の異物無し、エンコーダー清掃しても回復しない場合は、
メーカー修理しかないのですが、
既にメーカーの修理対応完了から5年経過しています。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a840.htm
発売日：2007年10月 修理対応期限：2014年3月31日

買い替えも視野に入るかと思われます。
https://www.epson.jp/products/homeprinter/
直系の後継ですとEP-812Aおよび昨年モデルEP-811Aあたりですが、
2007年当時と比べて、プリンターの選び方も様変わりしていますから、
用途や印刷量によって最適な機種を選んだ方が良いかと思います。