iPhoneXR 写真をパソコンに移す

質問

8月4日にiPhoneXRに機種変更をしてから、一度も写真や動画をパソコンに取り込んでいなかったので、以前と同じやり方で移そうとしたところ出来なかったので質問します。

写真をパソコンに移す方法として、充電器のコードを使って取り込んでいました。接続するとはじめだけ「このコンピュータを信頼しますか」といった表示になるので押すと完了でした。

しかし、XRにしてから「このコンピュータを信頼しますか」と表示はされるのですが、次にロック画面を解除する時に使うとされる「パスコードを入力する画面」が出てきてしまいました。私は設定したパスコードを打ちましたが、そのまま何の反応もない状態なのです。

本来ならば、「ＯＯのiPhone」といった項目が必ず出てきて、それを右クリックすると「画像とビデオのインポート」というボタンがありました。

XRに機種変更する前は、SEを使用していましたが時々接触不良？で取り込みづらくなることはありましたが、問題なく使えていたので、全く取り込めない状態になるとは思いませんでした。

私はかなり写真を撮る方なので、なるべく早く取り込みiPhone内のカメラロールから削除してしまいたいのですが、誰かが分かる方いませんでしょうか？

回答No.2

celtis · ベストアンサー

手順は間違っていないと思います。
公式ヘルプページの「問題がある場合」の項目を確認しましょう。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202778

他にもいくつか試してみたいことがあります。
案外パソコンとiPhoneを再起動するだけで直るかもしれません。
ケーブルはiPhoneXRに付属していた新品の純正品を使いましょう。
https://smart-change-phone.net/iphone-no-recognition/
https://boxil.jp/beyond/a5680/

回答No.1

noname#242220

このコンピュータを信頼しますの時にSMSでパスコードが送付されます。
そのパスコードを入力すると使用可能になります。