iPhone12 Proに機種変更、写真の解像度

質問

iPhoneXRからiPhone12 Proに機種変更したら(機種変更には
iCloudバックアップを利用)、撮影写真の解像度が4032*3024から
2048*1536に下がってしまいました。(iCloud PHOTOを利用)
元の解像度に戻すにはどうしたらいいのでしょうか？
ご教示ください。

回答No.5

hiro_1116 · ベストアンサー

No.4です。補足を拝見しました。

ショップで見てもらった方が良いかもしれませんね。あるいはAppleのサポートに問い合わせるか。
Appleの電話サポートは、けっこう親切だと聞いたことがあります。

原因が分かったら、私もぜひ知りたいところです。

お礼

何回もありがとうございました。
因みに、microsoft pixというアプリで写真を撮ると、ちゃんと4kになるので、やはりどこか設定が悪いのだと思いますが、appleなどのサポートに聞いてみようと思います。

回答No.4

hiro_1116

「iCloud写真共有」に保存すると解像度が下がるようですが、これではありませんか？
https://iphoneac.com/trouble/sharealbum.html

あとは、（私はiPhone12 Proを持っていないのでよく分っていませんが）広角や望遠の複数あるカメラ（レンズ）のうち、特定のものを選択すると画素数が小さいということがあるのかも。

補足

何度もありがとうございます。
iCloud写真共有は使っていません。
直接、iCloud photoからダウンロードしています。
また、どのレンズを使っても、解像度は2kになってしまいます。

回答No.3

hiro_1116

No.1です。
気になって引続き考えているのですが、どうも分かりません。
ご質問に書かれている解像度の数字は間違いないですよね？
もしかしたら、写真のファイル形式が違うために容量が小さくなって、それを画素数が減ったと勘違いされているのでは？という可能性を考えてみたのですが。
https://appllio.com/iphone-photo-format-heic-to-jpg

違っていたらごめんなさい。

補足

何回もお返事ありがとうございます。
解像度はWindowsPCで確認しているので間違いないです。

回答No.2

hiro_1116

No.1です。

補足を拝見しました。
＞解像度が低くなってしまうのは、iPhoneに残る写真だけではなく、
iCloud Photoに保存した写真も同じなのです

ということは、iCloudとは関係なく、撮影された時点で解像度が低い（画素数が少ない）のではないですか？
撮影に使っているカメラアプリの設定（iPhoneの標準カメラアプリでは解像度の指定は無かったと思いますので）を確認してみてはいかがでしょうか。

補足

回答頃き、ありがとうございます。
カメラアプリは標準のものを使っています。
仰せの通り、解像度変更はできないようで、それで困っています。
XRの時は確かにもっと高解像度だったので出来ない筈はないと思うのですが・・・

回答No.1

hiro_1116

下記に書かれている 『「iPhoneのストレージを最適化」がオンになっていると、フル解像度の写真やビデオがオリジナルのフォーマットでiCloudに保存され、iPhoneには必要な容量に応じてストレージ節約バージョンが残ります。』 の状態になっているのではないですか？

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph961b96c4d/ios

補足

お返事をいただきありがとうございました。
やや説明不足の部分がありました。
解像度が低くなってしまうのは、iPhoneに残る写真だけではなく、
iCloud Photoに保存した写真も同じなのです(WEBのiCloudで確認済)。
iCloud PhotoからPCに写真をダウンロードしているのですが、
PCにダウンした写真の解像度がiPhoneXRの設定を引き継いでいる筈なのに
XRの時より低くなってしまいます。
よろしくお願い致します。