POCKETALKセンター登録できない

質問

Win7からパソコンWin10に変え、POCKETALKセンター利用のため、再登録しようとしましたが、常に「端末が登録されていません。お手持ちのPOCKETALKからPOCKETALKセンターに登録してください」が表示されます。Win7では何の問題もありませんでした。メールアドレスはOKですが、パスワードはWin7のもの、新規取り直してみてもNGで、「端末が登録されていません。お手持ちのPOCKETALKからPOCKETALKセンターに登録してください」が現れます。「POCKETALKからPOCKETALKセンターに登録」とはどのようなことか、あるいは再開の方法を知りたいです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

aokii

パスワードはPOCKETALKセンター専用のもので、メールアドレス用のパスワードではありませんので再度思い出してみてみてください。9桁の英数字（英語の大文字と小文字と数字）だったと思います。

回答No.1

aokii

再登録せずに、Win10で使えます。ログインIDまたはパスワードが間違っていると思われます。Win7のときに使っていた、POCKETALKセンターに登録したIDとパスワードでログインできるはずです。「POCKETALKからPOCKETALKセンターに登録」とは文字通り、POCKETALKのみを使ってPOCKETALKセンターに登録することを言います。