EP-807ARの無線印刷ができない理由とは？

2019/08/12 12:58

このQ&Aのポイント

EP-807ARを使用しているにもかかわらず、無線で印刷できない問題が発生しています。
接続断レポートが出ており、1枚は正常に動作していると表示されていますが、もう1枚は未診断と表示されています。
ネットワーク設定情報を確認したところ、IPアドレスやサブネットマスク、デフォルトゲートウェイなどに正しい値が設定されているか不明な点があります。

t-takahashi1967
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/08/12 14:14 回答No.1

質問文を確認する限り、【○○○○？】にてご自身でコメントされている個所のいずれも、正しくない状態と推測されます。【】内の値は、基本的に「パソコンの設定値と同じものを入れる」のではありません。さらに、もっと言うと、 >サブネットマスク　⇒　255.255.0.7　【PCのサブネットマスクですが正しいでしょうか？】仮にパソコンにこの値がセットされているとしたら、この値は間違っている可能性が極めて高いと考えられます。通常、NEC製のルーターで、192.168.0.xのネットワークで標準的に使う場合は、サブネットマスクは255.255.255.0となることが多いですが、なにか、設定を変えての運用をされていますか？失礼ながら、そもそもこの質問の準備をされている段階で、この値がおかしいと思われない場合、パソコンの設定も含めて、ご自身で何をどう設定しているか、暗中模索になっているのでは？そもそも論ですが、パソコンも含めて、初めての設定のご経験ですか？プリンターについては、NEC製のルーターに接続をしているようですが、 aterm-xxxxx-gw と末尾にwが付くのは、セキュリティの弱いWEPでしかもゲスト向けの設定ですので、インターネット側には行けますが、同一LAN内のパソコンなどとも通信ができません。 [壁] ↓ [終端装置] ↓ [NECのルーター] ＋(有線LANまたは無線LAN)→[パソコン] ＋(有線LANまたは無線LAN)→[EP-807AR] のような形になる接続となるので、パソコンとルーター、プリンターとルーター、をそれぞれつなぐ操作設定が必要です。諸々一つ一つひも解くのは大変なので、少なくともプリンターとルーターは下記の通りになります。 1.いったんEP-807ARの設定をリセット 2.EP-807ARを無線LANルーターと接続 3.パソコンから一括インストールツールで設定をされるのが良いでしょう。 1. EP-807ARタッチパネルの[セットアップ]→[購入時の設定に戻す]を実行して、プリンターの各設定値を出荷状態に戻してください。 2a. お使いのNEC製ルーターの型番が不明ですが、本体側面のシール「オーナーSSID(2.4GHz)」の値を確認してください。これが接続するSSIDおよび暗号化キーになります。（おそらく、aterm-fefb70-g と末尾wが無い方と推測します） 2b. 続いて、 EP-807ARタッチパネルの[セットアップ]→[ネットワーク設定] →[無線LAN設定]→[手動設定]を実行すると、先の手順で確認した、接続するSSIDが検出されるはずですので、それを選択し、暗号化キーをタッチパネルで入力して、接続されることを確認してください。 ※ルーターのボタンによる設定が簡単なのですが、 NEC製ルーターの場合、WPSボタン接続にあたって、ボタンの押し方が機種によって2度押しだったり長押しだったりするため、説明に適しません。もし、ご自身でWPS設定の起動方法を把握されているのならば、上記に替えて、ルーター本体のボタンでWPS設定モードを起動したら、タッチパネルで、[セットアップ]→[ネットワーク設定] →[無線LAN設定]→[プッシュボタン自動設定(AOSS/WPS)]でもよいです。これで、ルーターとプリンターの間の接続が完了したはずです。（タッチパネルの扇子のような無線LANアイコンが点灯状態になればOK） 3. パソコンの設定については、パソコンのOS環境が不明ですが、一括インストールツールを使ってください。 EP-807A Windows用 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16505.htm 上記でダウンロードしたEpson_EP-807A_Series_JA_10_Web.EXE をインストール方法 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-2 の手順で実行して設定をします。途中、 --- (4)システムチェックが行われた後、「セットアップ方法の選択」画面が開きます。セットアップ方法を選択して、[次へ]ボタンをクリックします。 --- のところでは、2台目以降のコンピューターの設定を選びます。モデル名のところにEP-807ARが検出されるはずです。されない場合は、左側の回転矢印を押してみてください。これで完了させた後、Epson Software Updaterが起動するので、必須のアップデートはすべて適用し、おすすめのアップデートでは、 E-PhotoやPrintCDなどの添付ソフト類を必要に応じて、インストールしてください。ソフト名にマウスを合わせると説明が出ます。なお、冒頭に述べたように、そもそもパソコンのネットワーク接続設定値も正しくないことが想定されるため、ダウンロードができていない可能性があります。その場合、パソコンのネットワーク接続設定もやり直さなければいけませんから、・パソコンのメーカー、型番名、OS ・ルーターの型番・ブロードバンド契約先とプラン名例：ドコモ光のマンションタイプVDSL を追記してください。極端な話、ルーターレベルからやり直す必要があるかもしれません。