iPhone 復元後PDP認証に失敗

質問

初めまして。
一昨日新しい携帯会社に変えました。
もともと旧携帯をPCにバックアップ取っていたので昨日新携帯に復元しました。
その後、wi-fiをつながない場所（外出先など）では、インターネット、アプリの使用が全くできません。
※Safariを開いた時にはPDP認証ができません。と出てきます。アプリは、通信に失敗しました。と出てきます。

プロファイルを再度ダウンロード、SIMカードを抜いて挿し再起動、インターネット設定のリセット、全て試しましたがやはり直りません。

この場合は携帯の中身を一度リセットして、電話帳など本当に必要なものだけを復元して、アプリなどは取り直す方がいいのでしょうか。

回答No.3

celtis

工場出荷時に復元してすぐにSIMを入れて、問題なく使えるかどうか確認をしてみましたか？
これで正常に通信できるならハードウェアやSIMに問題はないと言えますし、同様に通信できないならハードウェアやSIMに何か問題が生じているのでしょう。

新しい携帯会社についての情報（会社名や契約プラン名など）があれば、より適切な助言が得られるかもしれません。

回答No.2

jj-grapa

アップルサポートに電話しては如何?
親切に対応してくれますよ

https://support.apple.com/ja-jp/contact

回答No.1

okvaio

＞旧携帯をPCにバックアップ取っていたので昨日新携帯に復元しました。
これがどんな内容かよく分かりませんが・・・

「PDP認証ができません」については、以下を参照して下さい。
https://www.imobie.jp/support/fix-pdp-authentication-failed-on-iphone.htm

https://pasolack.com/repair/pdp-authenticate/

お礼

コメントありがとうございます！
偶然にもこの２つ参考にして行っていたのですが解決できないままです、、、。