プリンターDCP-J577N インクを再セット

質問

表題のプリンターの初期設定で困っています。
同梱の純正インクをセットしたところ、「インクを再セットしてください」のメッセージがモニターに表示されます。
再セットをしても、この表示が消えません。
サポートサイトには「純正品を使ってください」との記載がありますが、同梱の純正品をセットしています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

aokii

不良品の可能性があります。購入先に連絡してみて下さい。