YouTubeにアップロードできない原因

質問

mouseのノートパソコンからYouTubeにアップロードできません色々調べてブラウザを変えてみたりChromeのキャッシュを消したり再起動等をやってみたのですがこの画面から全く進みません。
Wi-Fiの通信速度も調べてみましたが23mpbsでした。

なぜかタブレットや他のパソコンからはアップロードできます。

ファイル形式もmp4で、動画の長さは７分のファイルサイズ1.23gbです。

半日ほど待機していましたが一向に進む感じがありません。
一応mouseのサポートセンターに聞いてみましたがこちらではわかりかねますと言われてしまいました。

全く原因が分からないのです。

回答No.2

4017B · ベストアンサー

Youtube関連の不具合の多くは「ブラウザがChromeでは無い」ことに起因するので、ちゃんと最新版のChromeを使って問題が発生しているのでしたらかなり深刻かもしれません。またアップロードの進展状況が 0% のままでビクとも動かないのは明らかに不具合が発生していると思われます。

とりあえず考えられるのは…

- 契約しているインターネット接続プロバイダ業者の設定で弾かれている。
- 質問者のPCにインストールされているセキュリティソフトが弾いている。

～以上の2つです。使ってるセキュリティソフトが問題の原因ならば、一時的にソフトを停止させて再実験してみればすぐに判明します。問題はプロバイダの方で…こっちは個人レベルではすぐに対処出来ない場合が多いので難しくなります。

また問題をより具体的にハッキリと絞り込むために、テスト用のファイルサイズの小さなテスト動画を作ってアップロードしてみてください。ファイルサイズで99MBくらいで。とりあえず「640x480、30秒」で作成すればかなり小さなサイズの動画になると思います。

自分で上手く動画を作れない場合は、

- Pexels Videos https://www.pexels.com/videos/

このフリー動画素材サイトの中から適当に選んでみて(右クリックでDL可能)、実験の間は [非公開] にして実験が終わったらすぐに削除してしまえば著作権法的にも問題はありませんので。

お礼

ご丁寧にありがとうございます！
クロームを再インストールしてみたら直りました！

回答No.1

bardfish

「アップロードできない」という状況説明が不十分です。

アップロードするファイルを指定するといきなり添付画像のような状態になるのですか？
その前にプログレスバー(棒グラフのような進捗状況を示すグラフ)は出てこなかったでしょうか？

アップロードできるというタブレットや他のパソコンではアップロードできないものと同じファイルを使用したのでしょうか？
つまり、ファイルに問題があるのではないか？ということです。
アップロードできないファイルを他のパソコンらコピーしてアップロードするとどうなりますか？
それでもできないとなったらファイルに問題があります。
できるのであればパソコンに問題があるかもしれません。ディスクのスキャンやセキュリティ対策ソフトの設定を見直したほうがいいかもしれませんね。

7分ほどの動画でファイルサイズが1GB以上って・・・ビットレートが高すぎるのが原因のように思えますけど…YouTubeのヘルプでアップロードできる動画の詳細についてじっくりと確認してみてください。
YouTube側ではアップロードされたファイルを異なる解像度でも配信するためやWebM形式で配信するためにYouTube側のサーバーで処理を行います。そのために高ビットレートの動画や長時間の動画では処理完了まで時間がかかります。
一見アップロードが完了したように見えても稀に失敗することもあります。ヘルプでは触れられていない「例外」で弾かれるのではないかと思っています。