- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：LAVIE DIRECTのフリーズ対処方法について）
LAVIE DIRECTのフリーズ対処方法について
このQ&Aのポイント
- LAVIE DIRECT（PC-GD３１BZZDE) Windows10PRO をつかっていますが、起動してから10分くらいたつとフリーズして、マウス、キーボード操作ができなくなってしまいます。
- モニタを変えたり、LANケーブルを外しても同じ状況です。
- 対処方法が分かれば教えて下さい
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.3
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD31BZZDE こちらのPCですか。 一度、データのバックアップを取って再セットアップしてみるとか。 Windows 10をセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 若しくは一度セーフモードで起動して同じように10分以上使ってみてフリーズするのか？確認してみるとか。
noname#242220
回答No.2
今の季節室内温度が上がるため熱暴走をしやすくなります。 電源コードソケットの付近にファンの開口部がありますので、 埃を除去して本体を壁から数センチ離して下さい。 そして周りを綺麗にする。 この機種はファンが一つしか無いので本体内部温度が上がりやすい。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
有線LANに接続してアップデートしても同じでしたら、不良品と思われます。できれば購入先に交換してもらってください。HDD不良の可能性が有ります。
