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PX-M740Fの不具合について
- PX-M740Fを使用しておりますが「電話回線使用中です。」の表示が消えずファックスが使用できません。
- 同じ症状の方や解決方法ご存じの方いらっしゃいますか？
- EPSON社製品についての質問です。
- kjkj7722
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- papis
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そもそもですが、 いままでは正常だったのに、あるときからこの表示になったのでしょうか？ それとも、PX-M740Fを導入して初回の設定でこうなっているのでしょうか？ >「電話回線使用中です。」の表示が消えず これは、基本的には外付け電話機(プリンター背面の[EXT]端子につなげた電話機)側で 通信（受話器が上がっている、留守電応答をしている、等々。）が行われている事を示しています。 外付け電話機の素性が分かりませんが、 ・そもそも電話回線の接続経路は正しいか 「壁→PX-M740Fの[LINE]・PX-M740Fの[EXT]→外付け電話機」が基本です。 逆に繋いでいませんか？ ・基本的に、外付け電話機に「FAX機能」が有効なままなのはNGです。 たとえば「FAXをPX-M740Fに置き換えたが、留守電機能は使いたい」等の場合、 外付け電話機の設定メニューなどから、「FAX機能を完全に無効化する」などが必要です。 無効化の可否はお持ちの電話機の取説などを確認してください。 まずはこの2点を確認されることをお勧めします。 また、原因の絞り込みのために、 一時的にEXT端子の外付け電話機を外してみてください。 これで復旧するようなら、電話機側の原因が濃厚です。 さらに、この状態のまま、 プリンターのファームウェア（プリンタ本体の制御プログラム）を 最新にしておくことを強くお勧めします。 パソコンで、「スタート」→「Epson Software」に、 「EPSON Software Updater」がインストールされていたら、 「必須のアップデート」に「ファームウェア」などが検出されていたら、 それを適用するのが簡単です。 インストールされていない場合、 --- EPSON Software Updater（Windows用） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27349.htm EPSON Software Updater（MacOSX用） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26290.htm --- よりダウンロード・インストールして起動してください。
- 121CCagent
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外付け電話でファクスを受信すると、ファクスが受信できず、ファクスが切れてしまう事があります https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33415 プリンターの液晶画面に「電話回線使用中です」って表示されること自体は異常って訳では無いようですね。 https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m740f.htm にある「ファクスガイド」にも「電話回線使用中です」って表示される場合の事が書かれてますね。プリンタ本体のあるモジュールジャックのLINE、EXT.とありEXT.に外付けの電話機を取り付けて受話器を上げると「電話回線使用中です」と表示されるようです。もし外付けの電話機を繋げている場合は一時的にモジュラーケーブルを抜いてみるとか。
