GmailをスマホとPCの両方で使いたい

質問

知り合いのPC及びスマホについての質問になります。
スマホはAndroid、PCはWindows10でPCのブラウザはGoogleChromeです。

これまでスマホのみでしかGmailは使っていませんでしたが、今後PCでも使いたくブラウザを起動しログインしようとしますと、スマホ側に認証を求めて来ます。

私もスマホとPCの併用を長年行っていますが、認証を求めてくることはありませんでした。
これはGoogleが２段階認証を始めたからでしょうか？
もしかしたら、２段階認証をオフにしない限り、PCでGmailを利用するには毎回認証を要求されるのでしょうか？

その場合の設定変更はPCでもスマホでもどちらでおこなっても良いのでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.15

ts0472 · ベストアンサー

質問者様のWebブラウザ設定が不明なので関係性は不明です
初期設定のままなのか　変更されているのかの記載も無い

最初の質問内容が　Windows10でPCのブラウザはGoogleChrome　なので　新規インストールし設定変更していないChromeのみで進めて頂けると有難いです

＞解除すれば解決できないのでしょうか？
WebブラウザのGoogle Chromeは　自社サービスなのでサードパーティには当たらないように思います

私もスマホとパソコン両方で使っていますがログイン要請が出た記憶が無い

お礼

ありがとうございます。

回答No.14

ts0472

普段使わないWebブラウザですが　EdgeはCookieを全て受け入れ　ChromeはシークレットモードでサードパーティのCookieをブロック　が初期設定みたいですね
とりあえず何かの時に使えるようにインストールしてあるだけ

ただ　Chromeのサードパーティはページ上に表示される広告主なので　すべて受け入れるではない方が良いと思います
自社サービスのCookieを制限する事はないでしょう

新規インストールしたChromeをそのまま使って　オートコンプリートしたデータに不具合が出る　となると
ウイルス対策ソフトによるCookie拒否
パソコン内HDDのエラー（SSDはTrimが働くのでエラーは生じない場合が多い）　などなど
と言った感じになってくるかな？と思います

補足

>普段使わないWebブラウザですが　EdgeはCookieを全て受け入れ　ChromeはシークレットモードでサードパーティのCookieをブロック　が初期設定みたいですね

ということは、EdgeのCookie設定も全く無関係ではない、ということですね？
サードパーティのCookieをブロック、の規制緩和または解除すれば解決できないのでしょうか？

回答No.13

ts0472

＞前回対応時にはログアウトを試したこともありましたが
パソコンが記憶しているメモリーデータの破損であれば　何度繰り返しても同じです　書き換えないと直らない

＞試行錯誤を繰り返した経緯がある
失敗した入力データも簡易保存される場合が多いので　キャッシュをクリアーして　正しいメールアドレスとパスワードを入力してください
Chromeは使っていないのでオートコンプリート機能不明ですが　保存のメッセージが出たら保存を

補足

>パソコンが記憶しているメモリーデータの破損であれば　>何度繰り返しても同じです　書き換えないと直らない

これはどうやって確認するのでしょうか？
破損が判明した場合の対処方法を教えてください。

>Chromeは使っていないのでオートコンプリート機能不>明ですが　保存のメッセージが出たら保存を

オートコンプリートはありますが、今回の場合アカウントのみ効いていて、パスワードは効いていません。

ちなみにCookieの設定ですが、ChromeとEdgeとは簾藤氏ているのでしょうか？
今回、EdgeのCookie設定は確認しておらず、Chromeのみしか確認していませんでした。
Chromeを新規インストールしたらCookieの設定は「全て受け入れる」がデフォルトになっているとのご回答でしたが、今回の場合、これがオフになっていました。
もしかしたらEdgeのほうもオフになっていたのでは？という疑問がわいてきた次第です。

回答No.12

ts0472

はい　パソコンの再起動は　Googleサービスのログアウトにはなりません

＞必ず一回でログインできません
新しくインストールしたChromeでも同じ？　Chrome用は別途新しくオートコンプリートとして記録保存されますので　簡単にデータは壊れないはず　正しく記録されないとなると他の問題になってしまいます

今まで使っていたWebブラウザーであれば記憶したデータが壊れて見えている文字と文字データが異なるようになる事はあります
情報を削除すれば新しく作成されます　消して書き直さないと修復不能です
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

補足

ありがとうございます。

>はい　パソコンの再起動は　Googleサービスのログアウトにはなりません

今日はログアウトは行いませんでしたが、前回対応時にはログアウトを試したこともありましたが、ダメでした。

>新しくインストールしたChromeでも同じ？

このChromeは新規インストールしたものですが、確かに最初はオーナーがパスワードを正確に把握しておらず、これでもない、あれでもない、と試行錯誤を繰り返した経緯があるので、そういう意味では仰せの通りなのかもしれません。

回答No.11

ts0472

Googleからログアウトは実施されましたでしょうか？　サイトアクセスの再起動のようなもの

ウイルス対策ソフトが影響していれば　他のサイトでも同様の現象が起きる可能性が高いものの　デバイス認証が必要なサイトとなると使われていないかも？　銀行系は多いかな？

Cookie　ウイルス対策アプリが原因ではない　となると　簡単には修復できないかも知れません
パソコン利用環境/接続環境からパソコン不具合など多岐に渡ってくると思います

補足

ありがとうございます。

>Googleからログアウトは実施されましたでしょうか？

ログアウトはしておりませんが、PC再起動は行っています。
これではログアウトしたことにはならないでしょうか？

あと、アカウント名はGmailアドレスですが、パスワードもGmailアドレス風なものをせってしているせいか、ログイン時のパスワード入力、必ず一回でログインできません（パスワードが違います）と表示され、再入力でログインが出来ます。

回答No.10

ts0472

Google Chromeを起動させて　Googleにアクセスし　Gmailを開けばChromeを使っている事になりますが　他の場所からリンクを使って開くとEdgeでGoogleメールが開きます

Edge側もCookieを受け入れる　標準設定のままであれば　他の問題が原因かも知れません

お礼

ありがとうございます。
明日午前中確認し、わからない時にはお願いします。

補足

ありがとうございます。

＞Google Chromeを起動させて　Googleにアクセスし　Gmailを開

このやり方でしか開きません。
Cookieをすべて受け入れるのラジオボタンが外れていましたので、オンにしまして、PCを再起動までして、再度Google Chromeを起動させて　Googleにアクセスし、gmailを開くとそれでもログイン画面が出てきてしまいます。
もうお手上げです。

回答No.9

ts0472

Webブラウザは初期設定が推奨設定です

ただ　新しくインストールしてもOS側で利用するWebブラウザを変更しないと使われない場合も多く　WindowsならEdge　MacならSafariのまま表示しているかも知れません

他の可能性としては　ウイルス対策ソフトによる記録不良　GoogleサイトにログインしたままでCookie情報が正しく書き換えられない　などで起きる場合もあります　一度ログアウトしてからログインし直し
提供元はGoogleなのですが個々のサービスの不具合だけを知らせるメッセージはないので解り辛い部分ではあります

補足

ありがとうございます。
言われてみれば、既定のブラウザはEdgeです。
このことと関連するでしょうか？

回答No.8

ts0472

Google側は　その設定を推奨しています
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

個別に設定も可能と思うのですが　サーバー情報が良く解らないので私は不明です

お礼

ありがとうございます。
明日、PCオーナーに連絡するので、もし解決できなかった場合はまたお助けくださいm(__)m

補足

度々申し訳ございません。
実はこのPCのGoogleChromeはつい最近全くの新規でインストールしたばかりなんです。
Cookieの設定が最初から推奨設定になっていない可能性って考えられますか？

回答No.7

ts0472

＞PCを再起動またはサインアウト
Cookieの設定じゃないか？と感じます　Webブラウザのセキュリティ設定
アクセス履歴　認証履歴が残らないと確認できるものが無いので毎回繰り返される事になってしまいます

補足

ありがとうございます。

「Cookie をすべて受け入れる」になっていればよいですか？

回答No.6

aokii

その通りで、Googleが２段階認証を始めたからです。
２段階認証をオフにしなくても、PCでGmailを利用するのに、毎回認証を要求されることはありません。

お礼

ありがとうございます。
もし宜しければ、他の方々への補足についてもご意見いただければ幸いです。

回答No.5

tamu1129

＞これはGoogleが２段階認証を始めたからでしょうか？
もしかしたら、２段階認証をオフにしない限り、PCでGmailを利用するには毎回認証を要求されるのでしょうか？

違いますよ

出ている表示をよく読めばいいです

スマホの方に表示されているのは「今まで使っている登録済以外での端末利用がされようとしているが、本人で間違いありませんか？」という意味のメッセージであり、自分で間違いないとタップすればそれで完了です

それ以降は追加デバイスでgoogleサイト利用しても端末が登録済になっているので認証を求められるような事はありません

登録されているデバイスはgoogleアカウントにログインした状態から
セキュリティ→お使いのデバイス　で確認できます
登録済のデバイスから利用する場合はSMS認証作業は求められることはありません

お礼

ありがとうございます。
もし宜しければ、他の方々への補足についてもご意見いただければ幸いです。