タッチパネル感度

質問

AQUOS R3を購入後 その日から突然タッチパネル感度が過敏になり指先が近付くだけで勝手に画面が変わる 文字入力もまともにできない しばらくすると普通に操作できるようになります。バグでしょうか？今もその症状でやっとの思いで文字入力しました。昨日ドコモショップへ持っていきましたがその時は症状出ず 設定変更してもらいましたが同じ症状再発 設定変更以外はショップでは対応出来ないと回答でした。新しいスマホなのになんとか治して欲しい

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

cactus48

設定で手袋モードになっていないか確認して下さい。手袋モードは
素手で画面に近づけただけで作動してしまいます。
手袋モードをＯＦＦにすれば元に戻ります。