AQUOS R3のタッチパネルについて

質問

AQUOS　R3を購入しましたが
本体を手で持っている状態でないとタッチパネルが反応しません。

机などに置いた状態で操作ができず大変不便なのですが
解除する方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

普通は本体を手に持っていないとタッチパネルが反応しないって事は無いと思うのですが…
設定でそう言う動作になるような設定項目も無かったと思います。

>※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
と言う補足があるのでドコモで購入されたのだろうと思いますが一度購入されたドコモショップに相談してみるとか。

お礼

回答ありがとうございます
こちらでも投稿前に設定や説明書など確認しましたがそのような項目は見当たりませんでした
またネット上で検索しても同じ症状の方も見当たりませんでしたので
ドコモの方に問い合わせてみようと思います