充電アダプタをつけても充電中の赤ランプがつかない

質問

HZ550/Aで充電アダプタをつけても充電中の赤いランプがつかなくなりました。これはバッテリの不具合なのか、アダプタの不具合なのかを知るにはどうしたらいいのでしょうか？
ちなみにピークシフト設定はオフになっており、重要な更新プログラムは最新の状態になっています。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

seble

ケーブル類はきちんと接続されていますか？PC自体は起動しますか？
起動するなら電力が供給されており、バッテリ不良でもACアダプタは生きている、バッテリ正常なら充電もされてAC無しでも起動する。
全く起動しないならどちらとも言えません。
ACアダプタ単独で電圧を計ります。もしくは同規格の生きているアダプタを用意する。
でも、たいていはバッテリ不良と思って良いです。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ550AAB
こちらのPCでしょうか。

ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158
あたりが一般的な対処法になります。

>これはバッテリの不具合なのか、
>アダプタの不具合なのかを知るには
>どうしたらいいのでしょうか？
取りあえずバッテリの残量が50%を切るぐらいまで使ってACアダプタを繋いで充電されるか？確認してみるとかでしょうか。
これで充電されていないならACアダプタの故障が疑われます。
まぁテスターがあればそれで電流量などを確認するって手もありますが普通は都合よくテスターは持ってないので無茶な話ですね。
もし画面上は充電されている表示になっていて残量が増えて行くようなら充電はできています。その場合は充電のインジケーターのランプの故障？って事もあるかも。

比較的に古いモデルなのでPC内蔵のバッテリは劣化が進んでいる可能性は十分考えられます。