水道管漏れで敷地が水溜り…解決策は市役所か業者か

質問

五月初頭から敷地内に水溜りが見られるようになりました。
庭・半径5メートル程度
いつまで経っても水が引かず（むしろ範囲が拡大）しているようなので水道管から漏れがあるのではないかと疑っております。

水道メーターを確認したところ回ってなかったので、料金はかかってはいないようなのですが、地盤を痛めて家が傾いたりヤブ蚊が大量発生しないかと危惧しております。

市役所の水道部門に連絡して来て見てもらったところ、管轄外だと業者に当たれと言われました。

言われた通り業者に連絡して来て見てもらったころ、掘り起こしてみるしかないとの事、排水管の見取り図が必要でウチでは無理と言われました。

いったいこれからどうしたら良いか…困りに困っています。

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

＞　市役所の水道部門に連絡して来て見てもらったところ、管轄外だと業者に当たれと言われました

下記の略図を見てください。
https://www.water.yokosuka.kanagawa.jp/kouji/souti/souti.html
給水装置（上水道管）は、本管からは全部が、kezy3 さんの所有です。
しかし、市役所の水道門が管理・修理するのはメーターボックスまでです。
市役所の水道部門では、メーターボックスまでは異常なしと判断したのでしょう。

メーターボックス以下の水道管は、所有者のkezy3さんが 管理・修理をするのです。
しかし、所有者のkezy3さんは修理が出来ないので、水道業者に依頼が必要です。

＞　言われた通り業者に連絡して来て見てもらったころ、掘り起こしてみるしかないとの事、排水管の見取り図が必要でウチでは無理と言われました。

たしかに、実際は掘り起こしてみなけれ分かりません。

kezy3さんの敷地内の水道管の、見取り図が無ければ、掘り起して水道管の位置の確認や、水漏れの場所の確認などで、普通、費用はどのくらいなど見積もりをするはずです。
もしかして、水漏れの場所を探すのに見取り図が無ければ、費用がたくさん掛かるし、水漏れの場所もすぐに分からないから、安い金額では無理という意味では無いですか？

水道管の見取り図が無ければ、水道管の埋まっている大体の場所・ルートなどの、記憶・推測も出来ないのですか？

他の水道業者（住んでいる自治体に登録の指定水道業者）にも当たってみましょう。

お礼

遅ればせながらお礼の報告に参りました。
後続トラブル解決に迅速且つ適格に役立てたいので、一番有用と考える回答に事後報告と補足説明をお礼コメントにまとめさせていただきます。

水道業者の選定方法は参考になりました。
今回はご近所さんの紹介で311震災の地下水道漏れを担当して下さった業者に依頼・無事解決しました。

業者が行った手順
メーターでは水道漏れを確認できず（赤いのがクルクル回ってない）
水質調査で水道水なら含まれているであろう塩素を調べる→塩素反応無し（希に湧き水である可能性もあるらしい）この時点でヤブ蚊の発生が懸念される、水没付近にコンクリートの穴、植木鉢のトレイ、黒タイヤなどあったらどかす事が望ましい。

隣家の水道管に補聴器当てて聴音調査で漏水音確認（管の材質によって漏れ範囲をある程度特定できるそう、鉄は5メートル、鉛はもっと）

業者の方2名が人力で掘削するも途中で断念、結論からいうと我が家は盛り土をしたので水道管が1メートル底にあって重機無しでは無理でした、泥水が視界を遮るので排水機も必要です。我が家の排水管は規格が古く、近所と共有するタイプで作業をするには我が家を含め3軒の断水処置が必要でした。（断水の打ち合わせは業者が代行しました。

翌日、小型のシャベルカーにて作業続行（キャタピラはゴム製なので地面は傷つかないと業者に言われましたが、石畳みが若干傷つきました、背に腹は変えられないので構いません）

広範囲だったので2～3日かかるかもしれないとのことでしたが、シャベルカー投入から約五時間後、地下1メートルに漏水箇所発見、そのまま応急処置しました。
日が暮れてきたのと漏水の様子見を兼ねて続きは後日に持ち込み

三度目の業者訪問にて、漏れがないことを確認、掘った穴を埋める当の作業をして無事終了しました。かかった費用は７万円です。

水道管が古く老朽化し、地盤も緩く、既に家が傾いてるため、なんらかの原因で再発する可能性があるとの事です。

今回の教訓は専門家に頼めです、とても素人ではできません。

この度はご相談にのっていただきありがとうございました。
同じようなトラブルにあった方のお役に立つ事を願います。

回答No.9

cactus48

基本としては水道メーターまでは水道局の管轄。水道メーターから
敷地内は土地の所有者の管轄になります。よって敷地内のトラブル
は水道業者に任せるしか方法がありません。
水道局では確かに工事や補修はしませんが、指定業者の紹介はして
貰えます。

当家は市の水道は水道メーターで止まっています。当家は市の水道
は使用せず、地下水を汲んで使用しています。そのため配管の水漏
れが起きた場合は自分で配管が埋まっている箇所を掘り起こして、
破損等が無いかを確認しています。

配管の見取り図を持っている家庭は少ないと思います。別に配管の
見取り図は必要ではありません。掘れば配管が出て来ますので、そ
の業者は面倒な作業はしたくないだけです。
もう一度だけ水道局に行かれて、指定業者の一覧表を貰って、そこ
に書かれている業者に当たって見ましょう。

地盤を傷める事はありませんし、家屋が傾くって事もありません。
藪蚊も発生する可能性は無いので、その点は心配無用です。
問題は湿気によって床下の木材が腐る事です。

回答No.8

noname#246130

水道管ではないと判断したのでしょう。
屋外の埋設管での漏水が考えられます。そうなると敷設したものの施工ミスである可能性が高いので、行政に修復す要等の責任を問うことは難しいと思います。
埋設給水管切り廻し工事・引き直し工事が必要みたいです。
ここを施工した業者または、これをやってくれる業者に依頼してください。

回答No.7

nagata2017

メーターがまわっていないということは　家の中ではないと言う意味。
メーターから公道の水道管までの　私有地内にある水道管です。
水道局は　私有地だから管轄外だと言いたいのでしょうが　水漏れは損失ですから早急に対処すべきことです。
役人のすることはこれだから　民営にしようなどと言われる。
水道局の上司のほうに苦情を言ってもいいと思います。
その地域の区議会議員か市会議員に言ってもいい

私の場合　自分で直しました。
水道管が割れたので緊急性があるのに　明日行くなどと言うから　自分で直して次の日に来た時　もう自分で直したと言ってやった。

回答No.6

noname#252039

水道部門の人も業者の方も
どちらもなんかおかしな対応ですね。

給水装置図面　や　閲覧用水道管管理図　。

排水管の見取り図が必要か、どうか？
それは僕にはわかりませんけれど

市役所の水道部門で
閲覧やコピーができます。

質問者様が本人であることの確認できる資料
運転免許証や健康保健所などを持って
手数料・・・1,000円もあれば足りる
も持って、水道部門に申請されてください。

本来この作業は、業者がします。
しないのだから、ご自分で申請されてください。

その図面を業者に見せればいい、と思います。
下水ではなくて、漏れてるとすれば
やっぱり上水道、と思うんです。

回答No.5

qwezxcasd

市の水道部門が来て見たのであれば
水道管の漏れはなく
（メーターまでは水道部門の為）
排水管からの漏れと判断したと思います。

水道管のメーターまでと
排水管のマンホールから先は
図面がありますが、敷地内は
市役所にはありませんので
業者に頼むしかありません。

掘り起こすとなると、普通の業者でなく
重機を持っている工事会社となります。

家を建てた建築業者に連絡して図面を探すか
敷設工事のできる業者でなければ
無理だと思います。
図面がないとかなり費用が掛かるかも。

回答No.4

seble

メーターが回っていないなら（数字じゃなく、赤いコマですよ）、公共部分ですから役所の管轄でしょう。それとも私営水道？
その水たまりを掘ればいいんです。簡単な事。
メーターの近くの支管はそんなに深くありません。せいぜい1m。濡れてるから重いけど柔らかい。普通にスコップで掘れる。当たると漏れが盛大になりますけど、w
本管との間にも止水栓があるはずです。埋もれているのかもしれませんが、探して止めてみればすぐ分かる。家の水も止まりますけど。

回答No.2

kitasaitama0101

＞市役所の水道部門に連絡して来て見てもらったところ
何故市役所に紹介してもらわなかったのですか。
紹介してもらえば済んだことではないでしょうか。

排水管不具合までたどり着いたのでしたら
排水管清掃会社に依頼して、カメラで見てもらい方法もあります。
意外と破損していないで排水つまりも考えられます。
地域の排水管清掃会社で検索して話をしてみてください。

回答No.1

noname#236658

公共スペースの下に設置されている水道管は行政の水道担当の管轄です。
で、そこから枝分かれして貴方の敷地内に轢かれている水道管は貴方が管理する事になります。
勿論、管理などできませんから、民間の水道会社に依頼する事になります。
他の水道会社を探しましょう。