ブルーレイは読むがDVDは読まない

質問

再生するのにブルーレイディスクは、市販の物や書き込みした物は読み込みしますが、DVDディスクだと、何を入れても「このディスクは操作できません」ど表示されます。
リセットやコンセント抜いて時間おいても解消されません。
これはどこか悪いんでしょう？？？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

seble

通常のプレイヤーは、1つのレーザー装置でブルーレイもDVDもCDも、焦点距離を変える事で対応しています。このピント合わせが動かなくなると、特定の種類だけは読めて、という事になります。
分解掃除するとか、ピックアップをちょっとつついて動きやすくしてやるとか、保証外ですが、有効な場合もあります。
取りあえず、市販のクリーナーディスクを使ってみるといいかもです。
保証期間が残っているなら、いじらずに修理に出した方が無難でしょう。