ブルーレイプレイヤーDVDが再生出来ない

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】ブルーレイディスク/DVDレコーダー BDZ-EZ1100
【困っている事】
DVDを再生する際に「このディスクは操作できません」と表示されてしまいます。何枚か再生してもこの画面になってしまうのでディスクが壊れているというわけではなさそうです。
また再機能したりコンセントを抜き静電気を放出させる作業をしてみましたが駄目でした。
他に何かいい方法はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#234905 · ベストアンサー

EZではなく、ET、EWだと思いますが、私もSONYが好きなメーカーですので回答したいと思います。
このような現象になった場合、私ならどうするかを回答しますと・・・
まず、ピックアップレンズの直接に綿棒でクリーニングします。
その為には、メンテナンス技術（蓋を開けて修理し、元に戻す作業）が必要になります。
そして、それで試して駄目だったら、本体を縦置きにして読み取るかやってみます。
勿論、試すディスクはBDーRとかではなく、市販で売られているマスターディスクです。
それでも駄目なら、ほぼ無理だと思います。
レーザーが発光していないか、発光していてもメイン基板に異常があったりですね。
光学ドライブを換装するか、新しい商品の購入の検討ですね。

お礼

ご親切に返答してくださりありがとうございます！
私にはメンテナンス技術がないので蓋をあけるのは難しいとみて修理に出そうと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

nijjin

プレーヤーとレコーダーは別の製品です。
BDとDVDでは使用するレーザーや読み取り部分が異なるため
DVDの部分だけが故障するとそのような状態になります。
>他に何かいい方法はありますでしょうか？
メーカーで修理するか使用されているものと同じ型番のBDドライブを入手し自分で交換するか
あるいはレコーダーを買い換えるかになります。

お礼

回答してくださりありがとうございます。
自分で交換は難しそうなのでメーカー修理に出そうと思います。この度は本当にありがとうございました。