至急！起動しない。セーフモードすらできません

質問

起動しなくなり、青い画面のトラブルシューティング以下の6個全ての項目を試しましたが、どれもエラーがでたりで駄目でした。せめてセーフモードで起動できればと思いましたが、スタートアップ設定の項目がありません。強制電源オフを２回繰り返すのもやってみましたし、BiosでLegacy Supportを有効にして起動時にF8も試しましたがだめでした。起動ディスクは作ってません。

初期化も修復もリカバリーもできない状態です。

宜しくお願いします

レノボノートパソコン　V110-15IAP
Windows10 64bit

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

ユーザーガイドがありました。
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_v110-15x_v110-14x_ug_ja_201810.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide
第三章を読むとリカバリできそうです。
Push-button reset (PC のリカバリー)Push-button reset (PC のリカバリー)機能は、次のいずれかの方法で起動できます。• Novo ボタン: -コンピュータをシャットダウンして、5 秒以上待ちます。Novo ボタンを押して、[System Recovery（システム回復）] を選択します。•設定:-設定[ 更新とセキュリティ][ 回復][PC の起動をカスタマイズする][ 今すぐ再起動する]を選択します。詳細については、コンピュータの [Windows ヘルプとサポート] ファイルを参照してください

ドライバーおよびプレインストールされたソフトウェアに関しては
よくある質問に
プレインストールソフトウェアを再インストールする必要がある場合は、ハードディスクの D パーティションにインストールプログラムがあります (一部のモデルでは C パーティションにあります)。この場所でインストールプログラムが見つからない場合は、Lenovo 顧客サポート Web からダウンロードすることも可能です。

V110-15IAP 日本未発売？
https://pcsupport.lenovo.com/in/ja/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v110-15iap?linkTrack=Caps%3ABody_BrowseProduct&searchType=0&keyWordSearch=

Lenovoに相談できれば安心ですね。

お礼

ありがとうございます。
novaボタンを押しても同じトラブルシューティング画面に行くので同じです。たぶんレジストリだと思うのですが、コマンドプロンプトでregbackフォルダを覗いてみましたが、空なんですよね、、、
いま別のパソコンで外部リカバリーディスクをusbメモリに作成中デス。
あー、初期化かあ、、、
レジストリさえ以前の状態に戻せたらーーー

回答No.5

121CCagent

>いま別のパソコンで外部リカバリーディスクを
>usbメモリに作成中デス。
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
Win10のインストールメディアから起動して色々試す手段もありますがダメそうな気はしますね。最悪は内蔵のディスクを取り出して別のPCで必要なデータだけサルベージするぐらいしか無いかも。

お礼

ありがとうございます

回答No.4

totoro_8681

症状がイマイチ分かりにくいですね
BIOSは出ていますか?
Windowsに上手く切り替わらない?
BOOTでトラブルしているならコマンドプロンプトを打てませんか?
(MS-DOSで修復です)

お礼

コマンドプロンプトいけます。
chkdskやりました。
regbackフォルダには何もありません。
何をしたら良いでしょうか？

回答No.3

hiro_redsun

マニュアルを確認したところ右側サイドの手前のボタンをシャットダウン中に押すとシステム回復メニュー等が起動するようですがどうでしょうか？
WIindows 10自体も強制電源オフを3回行い4回目の電源オンで自動修復するはずです。
biosのbootモードはUEFIでインストールされている場合は、Legacyにすると起動しません。

お礼

ありがとうございます。
でも自動修復しないんですよ。エラーが出てしまって。osのバージョンを選んでから実行せよとありますが、そんな選択肢は、他の項目にすらないのです。唯一エラーなしで実行できるのはコマンドプロンプトなのでそこから回復などできたらと思うのですが、、、

回答No.1

Bitoon

HDD、SSDの故障でしょう？　SSDに買い換えてリカバリーすれば 30分で完了です。リカバリーディスクを作っていないなら　レノボから有償購入です。

お礼

コマンドプロンプトからchkdsk をしてみましたが、異常ありません。
直前の動作からレジストリもしくはウイルスかと思われます。ハードの異常ではないと思われます