コピー

質問

EP-806AW
コピーをしようとしたら受け付けましたの画面で固まって動かずコピーが出来ません

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

個人的でしかないのかも知れませんが

コピーは　プリンター本体のみを使う作業　スキャン＋印刷　と考えています
エプソンプリンターは未使用なので　本体液晶画面に「受け付けました」とメッセージが表示されるのかは不明です

本体のみの操作で不具合が出る場合は先の方の回答を参考に　改善しない場合は故障の可能性が高いです

パソコンから操作する　スキャナー読み込みができない場合は　プリンタードライバーを疑ってみて下さい
2013年製でもあり古くなるとMicrosoftが提供する汎用ドライバーに書き換えられてしまう可能性もあります
パソコンから操作はできてもプリンターに伝わらない

メーカー提供の最新ドライバーに入れ直してみては？
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806aw.htm

Wi-Fi　無線接続されている場合は追加インストールになりますので　プリンター電源OFF/コンセント抜き　エプソンプリンター関連のプログラム削除後に　ダウンロードしたドライバーを実行し　プリンター接続のメッセージが出てから通電起動させた方が確実です

USB接続の場合は上書きされます
提供されているのはプリンタードライバーとして１つですが　印刷用とスキャナー用が別に組み込まれています
USB用とWi-Fi用も異なりますので（必要なものしかインストールされない）　インストール時の接続環境しか利用不可の場合も多いです

回答No.1

papis

まずは電源ボタンを押して電源を切る（※）。
数分おいてから、再び電源を入れてみて、
正常に起動して、ホーム(待機)画面になりますか？

※：電源ボタンを押して、数分経過しても切れないようなら、
コンセントからプラグを抜いて、10秒ほど間を開けて接続して、電源を入れる。
コンセントを抜いたまま放置してはいけません。インクが固まってしまいます。